Internet service provider reviews
Give feedback
частенько вылетает интернет. решается либо переключением 3G->2G->3G, либо в 2g, потом авиарежим, выкл его, регистрация в сети и обратно в 3G. Макс. скорость, которую смог поймать по 3г с айфона 5 -- 25мбит/с
так что если пофиксят вылеты, то цены не будет оператору)
Precessing request, please wait
пользуемся СС уже несколько лет. с интернетом дела обстоят удовлетворительно, сбои случаются не реже, чем пару раз за полгода. в начале этого месяца решили подключить ещё и телевидение. так вот, отвратительное у вас телевидение. нормально можно смотреть минут 10, и то не всегда, дальше начинает тормозить, зависать на одном кадре, смотреть просто невозможно. происходит такое в любое время суток: утром, днём, вечером.. и за это 150р в месяц? серьёзно?
пожалуйста, решите проблему, иначе придётся отключать. номер договора 311133
Precessing request, please wait
Евгения, добрый день! По вашему тарифному плану заявленная скорость 25 мбит/с. Советуем сменить тарифный план на "просто интернет" (100 мбит/с). А так же обратиться в контакт-центр, для решения данного вопроса! (88002500211)
Интенет в частный сектор от Компании Selmash.net(берут интернет от Дом.ру). Живу в поселке "Плановый"(ленинсеий район) подключил интернет по технологии AirOs.Скорость как в 2000г ,1 мегабайт скачивает по 5-10мин.Хотя тариф 4Мб, все звонки в техслужбу заканчиваются перезагрузкой оборудования, от которого толку нет.Проблему месяц решить не могут.Твердят одно и тоже-у вас проблема на секторе.Люди не подключайтесь к интернету от этой компании, если не хотите оказатся в начале 2000х.Проще купить 4g модем, да и дешевле.Не портите свои нервы.
p\s К качеству компании Дом.ру, данное сообщение не имеет никакого отношения.
Precessing request, please wait
Добрый день, Максим! Хотим еще раз подчеркнуть, что Дом.ru не имеет никакого отношения к качеству услуг, предоставляемых компанией Selmash.net. Дом.ru постоянно совершенствует услуги за счет технологических возможностей собственных телекоммуникационных сетей, построенных в 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома». Поэтому у абонентов компании есть возможность пользоваться интернетом со скоростью до 200 Мбит/с.
подключил ростелеком 150мб, о такой скорости только мечтаю. максимум что разогнал на спидтесте 20мб. постоянные обрывы связи, фризы на минуту а то и дольше(кто играет в ЛА2 в много окон поймет как это бесит). даже музыка частенько с вк грузится еле еле, в близжайшее время не исправят буду отключаться от их услуг
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли проблемы такого рода. Для того, чтобы мы устранили проблему заполните, пожалуйста, форму в личном кабинете по ссылке https://lk.rt.ru/#feedback или позвоните по номеру 062. Наши специалисты обязательно помогут разобраться с любыми возникающими вопросами.
Отзыв пишу первый раз, живу в центре Владимира, последние пол года одно мучение. Скорость от 0 и если повезёт до 0.5 Мбит/с, постоянные обрывы.
Разницы какую скорость поставить (сумму не внести) нет. Звонить в тех. поддержки бестолку, лапшу на уши вешают, мол, покрытие плохое надо с модемом по квартире побегать и найти точку покрытия по лучше. Еще объяснили что плохо ловит из-за погодных условий т.к дождь с туманом на улице, ну обещали разобраться, сейчас думаю ответят что ветер в противоположную от дома сторону дует. У соседей такая же фигня.
А еще представителю оператора:
Мне не искренне жаль, что у Вас наблюдаются сложности, ведь качество сервиса - основной приоритет для меня.
Скорость передачи постоянно деградировала и вы не стараетесь сделать что либо для того, чтобы Я мог удовлетворительно или максимально комфортно пользоваться Вашими услугами.
Precessing request, please wait
Каждый вечер ужасно пингует и падает скорость. Оставлял заявку, замеряли. Позвонили и пожаловались на какие то хакерские атаки на их сеть. Обещали сменить оборудование у них на сервере (должна была решиться проблема), но так ничего не изменилось уже в течении 3 недель. Скорее всего сменю провайдера.
Precessing request, please wait
Выбрал самый дорогой тариф из линейки хайвэй (30 гб в месяц на максимальной скорости +ночью трафик не учитывается), а толку никакого - скорость появляется (выше 2кб/сек) только ночью, часов эдак в 3 -4, и держится до 8-9 утра, после, опять интернет пропадает. В поддержке только симку перезагружают и ничего толкового сказать не могут. На телефоне, кстати, тоже билайн. интернет куда шустрее, хотя находятся в метре друг от друга. модем E355, 3g есть, толку нет.
Precessing request, please wait
обещали 10мб установили оборудование подключили заплатил 5400р.измерили скорость все нормально через 2-3 дня интернет затупил мерию скорость и до 2мб не дотягивает до 500кб падает звоню в техподдержку говорят настраиваем для улучшения работы интернета и так на протяжении месяца вот такой хороший интернет оплачивал 10мб а получаю меньше 2мб а за 2мб тариф совсем другой вот такой честный провайдер
Precessing request, please wait
В 2011 решил перейти на NetBayNet, скорость была 100 мб. С каждым годом, скорость падала, платил 300р. На звонки пакостливы отвечают одинаково. Перейти на новый тарифный план, перешёл 2014г,на новый тарифный план 80 мгб, плачу 700 р/м. И каждый день скорость падает, таким образом, мои 80 я не получаю, а плачу прилично, а самое смешное.! Вызов специалиста 500 р, т.е, за то что я плачу уже 700 р, так и пригласить специалиста ещё 500, ремонт и диагностика 1000 р.)) Понял одно, то что нужно разорять такие компании, переходить на надежных партнёров.
Ноль из Ноля а не оценка Вам.!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Просьба заполнить форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и помогут Вам подобрать выгодный тариф.