Internet service provider reviews
Give feedback
пользовалась ростелекомом - т.к.скорость низкая через телефон установила реал,теперь в ужасе от такой скорости,во-первых совершенно не стабильная скорость по сравнению с ростелекомом и постоянно эта скорость падает из-за чего в игре всё лагает-я в шоке за что деньги берут.зачем я рассталась с ростелекомом.позорная компания.
по крайней мере ростелекомовский интернет стабилен и ни разу не прерывался,скорее всего вернусь к нему.
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв. Очень жаль что сложилось такое впечатление о нашей компании. Скорость интернета зависит от многих факторов. Сообщите свой контактный номер и наши специалисты свяжутся с вами для проверки соединения. За все дни что у вас не работал интернет, мы сделаем перерасчет в абонентском отделе.
Желаю банкротства этой компании! День назад подключился на планшет. 650 р без ограничений на макс скорости. Только торента качать нельзя. Первый день все очень хорошо. Вчера и сегодня шляпа! Даже видео в контакте посмотреть не реально. В ютубе тоже! Страницы и фото быстро отстаёт а видео хоть убей! Желаю банкротства этой компании!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Иван!
Про ограничение на скачивание торрентов написано в нас в договоре о предоставлении услуг http://www.yota.ru/corporate/documents/#/mobile/terms-and-tariffs/tablet-tariffs
При нагрузке на сеть скорость может падать на скачивание "тяжелых" видов файлов - это аудио, видео, скачивание. Мы советуем Вам снизить качество видео или выбирать другое время для загрузки (нагрузка уменьшается ночью и утром).
Доброе утро! Благодарим Вас за отзыв. Учтем Ваши пожелания на будущее.
Приветствуем! Сожалеем, что у вас возникли проблемы такого рода. Для того, чтобы мы устранили проблему заполните, пожалуйста, форму в личном кабинете по
ссылке https://lk.rt.ru/#feedback или позвоните по номеру 062. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все, что в наших силах, чтобы скорость и пинг удовлетворяли вас.
Тарифный пакет Стандарт 100/100 Мбит/сек. Стоит немало - 380 руб/мес. Но скорость такая, что даже часто не тянет интернеттелевидение. Например, только что мерил скорость, которая оказалась 4,17 Mбит/сек | 15,05 Mбит/сек.
На звонки в сервисную службу умнее чем "у Вас наверное стоит роутер". Ничего не услышал. Обьясняю, что сеть не "по воздуху", а по кабелю, отвечают "ну тогда не знаем. Сигнал к вам идёт". Зачем такой провайдер? Зачем такие тарифные планы? Зачем такой сервис???
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Проблем с загрузкой каналов и соответственно с тем, что Вы как утверждаете, скорость не соответствует заявленной НЕ наблюдаем. Вероятно причина в том, что Вы неверно производите измерение. Ознакомьтесь пожалуйста с ПРАВИЛЬНЫМ методом измерения скоросит в сети Интернет ниже по ссылке:
http://yaltanet.ru/?page_id=10
Пункт "9. Как правильно измерить скорость?"
Здравствуйте! Если у Вас возникают трудности в использовании наших услуг, просьба обращаться к нам на официальный аккаунт Вконтакте https://vk.com/rt.volga.
Здравствуйте, не могли бы вы конкретизировать отзыв? Если проблемы наблюдаются и сейчас, то их можно и нужно исправить. Для этого понадобится ваш номер договора
Не советую пользоваться интернетом данной компании т.к скорость 4мб/сек от максимальной 28мб/сек. После каждого месяца скорость может быть от 1мб/сек до 4мб/сек,очень не комфортно играть.В середине месяца интернет довольно не плохой,на speedtest-е показывает 15мб/сек.Звонил несколько раз 0 толку,да мы всё сделаем,хорошо завтра займемся,да да да вот сегодня хотели заняться не получилось,и так всегда!
Precessing request, please wait
