Internet service provider reviews
Give feedbackПостоянно дико разные проблемы с сайтами, видео сервисом, стрим трансляциями, приходится в ручную сидеть через прокси или качать всякие софт с рестримом. Год назад еще и скорость резали, сейчас вроде норм, но бывает проседает. В поддержке на все про все один ответ: это не у нас, то у них. Когда twitch тв будет нормально работать?
Precessing request, please wait
Доброго дня! Для скорейшего решения возникшей проблемы - просим прислать номер договора и контактные данные на адрес abonent@ufanet.ru. Постараемся решить все вопросы в оперативные сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета на Наш e-mail для проверки подключения.
Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что у Вас сформировалось такое мнение о работе нашей компании. Уверяем Вас, что если бы Вы сообщили нам о Вашей ситуации с указанием лицевого счета услуги на нашу почту center@center.rt.ru , то специалисты незамедлительно приняли бы в работу Ваше обращение, и приложили все усилия для решения Вашего вопроса.
Подключил 12 мая, до этого сидел на их адсл стриме с 2009 года. Повелел на рекламу, обещали скоростную БЕЗПРОВОДНУЮ сеть, что имею 10-15 мбит на вход, даже если под роутером стоять. Да по проводу 70, но мне что от этого? Предложили или кабель по стене притащить или поменять роутер, выезд монтера платный. Тут уже писали, если оборудование в аренде почему я за его ремонт должен платить? Кстати в договоре который подписывал я не вижу ссылки на то что по вифи скорость будет в РАЗЫ ниже. Монтера признаются что роутер барахло, купите свой или в это воткните точку доступа. Я уже по их совету купил новый модуль для компа до 300 мбит, и смеялся сквозь слезы наблюдая 10-15мбит.(((((
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. На скорость по вай фай могут влиять множество внешних факторов. При отсутствии данных факторов скорость предоставляется.
С уважением, Василий.
blogs@mgts.ru
ОАО "МГТС"
Николай, добрый день! Пришлите пожалуйста ваши данные на e-mail и мы разберемся в проблеме!
Связь все хуже и хуже, отписки в чате программы все те же. Вынул из планшета СИМ Мегафон, вставил Yota. Дома лежит модем Yota. СИМ для смарта тоже есть, вообще ни о чём. Сначала даже ролики без тормозов шли, теперь страницы еле грузятся. Насколько помню Yota стартовала сначала в Новосибирске. И куда сбежала то :-)?
Precessing request, please wait
Сергей, спасибо Вам за описание сложившейся ситуации. Для нас очень важно создать комфортные условия при работе в нашей сети. Запросили у Вас информацию для исправления ситуации и будем ждать ответа. В Новосибирске мы также есть :) .
Отвратительный провайдер. Заявленной скорости нет и в помине. Связь рвётся несколько раз в день на несколько минут. За последние две недели связь обрывалась два раза, почти, на сутки. От операторов, если дозвонился, толковой информации не добьёшься, а если начинаешь настаивать они просто бросают трубку.
Если есть возможность выбирайте другого провайдера!
Precessing request, please wait
Со вчерашнегоо дня (26.05.15) не открывается или открывается с пятого-десятого раза добрая половина сайтов, другая половина работает как обычно. ЖЖ, Ютьюб и мн. др. не открываются вообще. Трейсрутинг теряется сразу после моего роутера.
Что стряслось и как долго это продлится?
Precessing request, please wait
Дмитрий, наблюдались определённые нюансы при работе данных ресурсов. На текущий момент всё должно быть хорошо. Всё же направили Вам сообщения и если сложности сохраняются, то пришлите, пожалуйста, запрашиваемые данные.