Internet service provider reviews
Give feedbackЙота предоставляет некачественные услуги связи,скорость на уровне диалап модема,пинг по 300 мс.и выше, цена по сравнению с другими мобильными провайдерами ОЧЕНЬ высокая,постоянные обрывы связи,служба поддержки всех отсылает мерить скорость на одном и том-же сайте,который они пиарят и при этом результаты с других сайтов по измерению скорости не признают! Вся их поддержка это совет померить скорость!!! и стать с телефоном около окна,в ванне,в туалете,поднять его повыше и прочий подобный бред!!!на жалобы в их группе в контакте просто баннят людей и комментарии стирают,при этом просили меня за бунусы в виде дополнительного трафика написать хороший комментарий!!!!!а еще они воруют деньги и списывают остаток на счете вне рамок договора!Люди,никогда не покупайте йоту и не ведитеь на их рекламу! пользуйтесь билайном,мтс,мегафоном там и цены ниже и скорость выше и соеденение стабильней и сеть не теряет!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений.
Сожалеем, если у Вас возникают проблемы со скоростью при работе в нашей сети, но тем не менее, воспринимаем этот комментарий, как провокацию.
Скорость доступа к разным серверам может различаться (например, к более удаленным физически или тем, к которым подключены по недостаточным каналам связи). Скорость до них может быть низкой и это не будет связано с работой нашей сети и не отобразит реальные показатели, которые предоставляются. Speedtest содержит большую базу серверов и при проверке скорости выбирает наилучший (ближайший, не нагруженный), что позволяет добиться наиболее объективных показателей, давая возможность понять какую скорость выдает наша сеть. Другие ресурсы такого сервиса не предоставляют.
Не понимаем, как Вам могли предложить в качестве бонуса за положительный комментарий какой-то объем трафика, если на абсолютно всех наших тарифах он безлимитный. Никаких ограничений нет для любого из наших пользователей.
Денежные средства, которые остаются после списания на продление тарифного предложения на счету и никуда не исчезают, мы бы проверили информацию, но не смогли найти Ваш профиль, что наталкивает нас на мысль, что Вы не являетесь нашим клиентом.
В группе контакта не остается без внимания ни один комментарий от наших клиентов, удаляются только те, которые содержат флуд, рекламу, нецензурные выражения, но по каждому удаленному комментарию так же дается обратная связь отправителю.
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приятно знать, что нашим пользователям нравится пользоваться нашими услугами. Если появятся вопросы, то всегда можете обратиться к нам за помощью.
С МГТС связан по жизни, т.к. домашний телефон был всегда от него. с появлением новой "технологии" GPON решил сменить своего старого и надежного Онлайм на МГТС - халявный Wi-Fi в подарок.
Хочу рассказать про МГТС вообще и про его гпон в частности несколько нюансов.
1. Роутер дают хреновый(бесплатный одним словом) и с тех пор как он у меня стоит и теперь он у меня навсегда - даже если я захочу отключить интернет от МГТС, эта будет у меня в коридоре "раздавать" домашний телефон.
а свой модем поставить нельзя - не по фен-шую.
2. Если у вас глючит интернет/вообще пропал, что случается довольного часто не обращайтесь в службу поддержки, нельзя починить то что не сломано. Необходимо стукнуть кулаком по роутеру до появления под ударами красивых лампочек и перезагрузить его. интернет появится. может быть..если не появился, просто подожди - он обязательно вернется
3. работники службы техподдержки наверное выходят каждый день как в бой до последнего, сражаясь с неимоверной тучей озлобленных пользователей и наверное поэтому они не вникают в технические подробности - в целом работают на отвали. В общем возможно вам повезет и вы не сможете ждать минут 20 пока вам ответят.
4. дабы разбавить поток негатива - если ваш роутер несмотря ни на что работает, то скорость хорошая и реально соответствует заявленной. мне не нравится эта контора, но к сожалению вынужден признать этот факт.
5. вы не обращали внимание, что платите где-то 250 рублей в месяц за сам факт наличия в квартире телефона? можно по нему вообще не звонить, но 3 000 руб. в год вы уже отдали. такой хрени нет больше ни у кого, в том числе ее нет у тех кто представляет услугу домашний телефон.
6. в разрезе связи хуже интернета от МГТС есть только одно - телевидение от МГТС. театр абсурда в исполнении криворуких монтажников, тупого (простите, тупой) оператора и ненавязчивого сервиса в духе советской привокзальной столовой здесь в красках комментировать не буду, здесь только про интернет.
Вывод: Не ведитесь на GPON - это замануха. трижды подумайте, а нужен ли вам совковый сервис по рыночным ценам?
засим прощаюсь, подключил нового (хорошо забытого старого) провайдера, отключаю их роутер и завтра пойду к ним в офис в торжественной обстановке послать их по известному в России адресу вместе с гпоном, телефоном и телевизором на три рабочих цифровых канала.
Всем добра!
Precessing request, please wait
В новом 15-Ом году стало хуже некуда,по выходным скорость плохая..звонили нам,предлогами поднять скорость ну и разумееЦо цену..мы отказались так как ранее 8 Мбит удовлетворяло,но после стало хуже ,до 3-ех не дотягивает..наверно всё так они специально делают..по пяти бальной ранее дал бы 4-ку ну сейчас 3-ку с большим минусом
Precessing request, please wait
Перешел на дом ру около 2-х лет назад. Сначала все было отлично, и телевидение и интернет. Но в последние 10 месяцев стал ужасно работать интернет. wifi тормозит, скорость очень далеко не дотягивает до заявленной. В службу поддержки писал, не особо помогло.
Precessing request, please wait
Данил, вышлите номер договора на dmitrii.chupakhin@domru.ru, мы проанализируем ситуацию, я возьму решение проблемы на свой контроль
на балансе почти 900 рублей интернеа нету что за бред надо с них за сотовую связь тоже за месяц вперед брать полностью за тариф.животные блин.надо искать другого провайдера достали они уже этой фигней с оплатой.есть деньги есть интернет нет значит нет .
Precessing request, please wait
Это очень плохо.
Сбежал от них в Москве, но теперь они монополисты в Подмосковье.
Постоянные сбои оборудования, низкая и очень низкая скорость, некомпетентные "специалисты", общий бардак, обман с оплатой, хамство операторов, рекламные смс в 7 утра. скорость по тарифу 10, по тесту от 0,096 до 1,17. - Цена рыночная, но с учётом затрат на бесконечные звонки им - просто астрономическая!
искать компромисс бесполезно: вам предложат составить заявку, которую тут же переведут в статус "закрытая", удалят и будут доказывать, что вы к ним не обращались, и они не в курсе проблемы.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш номер Лицевого счёта, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращени
Отправтительный провайдер. После того, как билайн передал всю свою сеть в Томске зеленой точке, качество бывшее и так не идеальным стало просто отвратительным. При звонке в техподдержку отвечают, что "у нас все в порядке, проблемы у Вас, но наш тех. специалист свяжется с вами как можно скорее". "как можно скорее" - это 2-3 дня.
Скорость просто скачет как бык пытающий скинуть наездника, пинг тоже самое. В играх при стандартном пинге около 80 (при билайне) выдает около 350-500. Ежедневные прерывания в работе интернета. Соединение может упасть минут на 15, а после этого выдвавть скорость в районе 60 Кб\с.
В связи с этим в ближайшее время буду вынужден сменить провайдера.
Precessing request, please wait