Internet service provider reviews
Give feedback
Ужасный провайдер!!! часты скачки скорости , не редкостью бывают разрывы связи, которые устраняются самостоятельно в течение 3-15 минут .
Дозвониться до тех поддержки нереально , приходиться ждать не менее 1 часа.
Я бы не стал жаловаться на скорость + еще она не доходит до 2-3 мбит как положено ,но то что она часто просаживается это ужасно не говоря уже о пинге который не опускается ниже 150-200 , а то и поднимается гораздо выше до 700-999 и если он становиться ниже 150 то не на долго . Коротко говоря накипело
Precessing request, please wait
Добрый день! Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме в личном сообщении на наш аккаунт вконтакте https://vk.com/rt.volga
Пользователь YOTA c момента появления в Краснодаре. Так был рад появлению провайдера с правильными принципами, что стал Вашим пропагандистом и агитатором в Краснодарском крае на общественных началах. Но хорошее дело не должно оставаться безнаказанным, и скоро началось... Без уведомления отключили передатчик в моем районе и сигнал пропал (Краснодар, ул. Дежнева). Никто в течение нескольких месяцев не мог объяснить причин, только намеки и недомолвки. Писал, разговаривал, просил сообщить о перспективах, даже подумывал поменять место жительства, то есть купить дом в районе с хорошим покрытием ради любимого провайдера, но что-то удержало. В конце концов перешел на другого провайдера ( еще хуже старого), как обнаружил случайно через несколько месяцев, что сигнал YOTA cнова появился. Спасибо сотрудникам за сюрприз. Но тут уже появились другие проблемы - скорость. Чушь собачья, что скорость зависит напрямую от качества сигнала. При цифровом сигнале эта зависимость не линейна! Избавьте своих клиентов от извинений и сожалений. Начинайте работать! Выполняйте договорные обязательства - тогда не придется извиняться. Впрочем сожалеть легче, чем работать.
Precessing request, please wait
Ольга, добрый день! Вы пользуетесь нашим интернетом в городе Красноярске? Оставьте, пожалуйста, свои контакты - либо свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, мы поможем Вам разобраться в причинах снижения скорости:
- в группе интернет оператора "Вконтакте" (vk.com/internetstrizh);
- в онлайн-чате на сайте стриж.рф;
- по бесплатному номеру телефона контакт-центра: 8 800 505 37 09
Христофор, добрый день! Напишите нам ваши данные мы во всем разберемся! Приносим извинения за доставленные неудобства.
До 2015 года проблем по скорости не было. С нового года скорость не соответствует заявленной 10 Мбит/с. В марте 2015 года в вечернее время и выходные дни скорость падает менее 0,2 Мбит/с. 8 Марта простые страницы HTML открывались более минуты, а страницы с картинками вообще не открывались. Служба поддержки на мои претензии советует сменить пакет. Я думаю, что лучше сменить провайдера.
Precessing request, please wait