Internet service provider reviews
Give feedback
Данный провайдер стал очень плохим и лживым...
Вот уже две недели не прибавляется скорость. Варьируется в пределах 256 кбит\с. Увеличение скорости в личном кабинете ничего не дает. Хотя нет, дает. Деньги списываются согласно новым условиям, то есть в три раза дороже, а скорость остается как на самом минимальном тарифе.
Написал в их поддержку. Сколько трудностей мне составило войти в их чат, об этом промолчу. Но все таки зашел через Гугл Хром. На других браузерах чат не открывается.
Описываю в чате проблему. Консультант мне питается сначала доказать, что я [ЦЕНЗУРА] и ничего не понимаю, и что у них все нормально. Тогда я ему предоставил отчеты о тестировании скорости со скриншотами. Спустя минуту он мне заявляет, что у них проблема на базовой станции, и что они ее решают. О том, когда все исправить, сказать ничего не могут. Но о проблеме дескать знают, и ею активно занимаются. То есть, минуту назад он мне утверждал, что все хорошо, а теперь оказалось, что о проблеме знают.
Данная проблема уже две недели. Деньги снимают, а скорости почти нет. Что, в суд подавать на этих аферистов?
Советую всем не пользоваться этим провайдером. Глюки постоянные. Это далеко не единственный случай!
Precessing request, please wait
За 5 лет проживания в Москве я успел получить немалый опыт пользованием многих провайдеров и т.к. все познается в сравнении - могу с уверенностью заявить, что провайдер 2ком по существу один из лучших провайдеров и это объективно. По стоимости предоставления своих услуг, в один и тот же промежуток времени, разные компании ставят примерно одинаковую цену +- 50 руб., но по мимо цены нужно обратить внимание и на то, как бесперебойно предоставляется доступ в сеть, как оперативно и качественно работает служба поддержки, система бонусов и скидок, а так же общая лояльность компании по отношению к клиенту. Все эти факторы у данного провайдера действительно имеют место быть, а качество работы в мелких деталях, а так же в общем и целом действительно на высоте. И кстати самое интересное - разница между заявленной скоростью и реальной у 2КОМ минимальна и она стабильно высокая, чем пока не могут похвастаться многие иные провайдеры, объясняя это то профилактическими работами, то погодными условиями, то еще не пойми чем. В общем и целом данная компания не перестает меня радовать и удивлять уже на протяжении нескольких лет.
Precessing request, please wait
Добрый, правда не знаю насколько! И все по вине вашего провайдера, который год пользуемся услугами акадо и все хуже становится сервис. Нервы на пределе, вскоре откажемся полностью от ваших услуг, настолько они ужасны!!! Постоянные сбои, тв не показывает уже более недели, интернет отключается каждый 2ой день молчу уже о скорости его! Какой то каменный век, ни поработать ни подготовиться к экзамену. Ваша горячая линия никчемна ни один оператор толком ответ не может дать, ни на один поставленный вопрос! Не понимаю за что заплатила, особенно в феврале месяце!
Precessing request, please wait
сегодня подключил интернет и телевизор, скорость то большая а пинг высокий и не стабильный! телевизор показывает грязно и даже на некоторых каналах звуковые и видео эффекты глюка, смотреть невозможно глаза и уши болят! тестил один вечер и мне хватило, уходим на старый провайдер!
Precessing request, please wait
Живу в частном секторе, проводов нет. Пользовался мтс интернет- к качеству связи и скорости особых нареканий не было, но месячные лимиты заставили перейти на ету. Цены еты приемлимы в отличии от других мобильников. Уровень сигнала, это вечная проблема, сигнал время от времени меняется, то его нет,то появляется, то становится сильнее обычного, при том что модем зафиксирован в одном и том же положении. а когда ломаются БС, то сигналом даже не пахнет пол дня или сутками, как повезет. Постоянные " В вашем районе сеть временно перегруженна", перегруз сети, перегруз сети, перегруз сети, то с сигналом была вечная проблемма, теперь еще и перегруз сети.в тех поддержке ищут ближайшую БС и посылают на нее, до нее сигнал достает, но его хватает только на то что бы словить эту БС и все, перегруза сети нет, но теперь нет сигнала. Еду к знакомому он живет около 4 км от меня, сигнал у него 14-16, сел он после утомительного рабочего дня в танки на час погонять а у него " Извините в вашем районе временно перегруженна сеть. Там частный сектор-домами толком не застроенно, кто там мог перегрузить так сеть? его разрывает ненависть к ета. Держит единственное упование на нормальную работу в большей мере. Бывает что БС загружена ночь и те кто ждал пока востановится работа в ближайшее время просто потеряли время и положительные эмоции о провайдере. Писал тех поддержке не один раз, в ответ-"мы заявку приняли сервис постепенно улучшаем"- прошел год, стало хуже в несколько раз!!!. Вчера монтажники пришли, я спросил че тут делаете, обрадовали парни, сказали что провод притянули, соседний дом уже подключен к проводу, так что ета, спасибо тебе за все - за бесплатные 64 кб и выше 1го мб в 2015 году я уже не вижу смысла подключать, а последние 14 и 15 февраля 2015 у еты вообще мороз по коже слайд шоу, подвела в пятнцу ета. Если кого обидел отзывом не серчайте, как есть так и написал-это не по моей вине, юзал то что было выгодней когда-то, но последнее время все больше разочарований и подумывал уйти на мтс, стабильность все же важнее фулл безлимита иной раз.
Precessing request, please wait
Постоянная проблема со скоростью,частые обрывы ,цена ломовая -скорости ни какой!решение проблем тех.подержкой сводится к тому ,что просят ждать якобы все само собой решиться.ругаюсь с ними раза по 3 в неделю,толку 0,решение проблем так же 0!хотите платить за ветер,тогда подключайте!
Precessing request, please wait