Internet service provider reviews
Give feedbackАлександр, добрый день. Спасибо за отзыв. При прямом соединении скорость интернета должна быть не ниже тарифной. Для оперативного решения, просьба выполнить следующие действия http://1.interzet.ru/okkspeed.
Владимир, можно подробнее про скорость - на каком вы тарифе, каковы показатели скорости и чем произведены замеры? Пожалуйста, оставьте дополнительный комментарий или же скиньте всю информацию вместе с номером договора на почту dmitrii.chupakhin@ertelecom.ru
Долгое время пользовался услугами Инфолинк.Всегда все радовало.Что с вами случилось?Чуть ли не каждый день какие-то проблемы на линии,тырнет подвисает,ни отдохнуть в интернете,ни поработать,что самое главное.И так не только дома,но и на работе,и несколько знакомых уже про это мне говорили.За что,спрашивается,деньгу плачу?Теряете клиентов.Считайте,что я и уже пара моих знакомых от вас ушли.
Precessing request, please wait
Скорость низкая\цена высокая.
Периодически (раз в неделю) отключается на 10 минут.
Смена тарифа производится без предупреждения.
Реклама не соответствует действительности.
Работники помогают неохотно и не знают что сказать.
Другого провайдера, к сожалению, нет.
Precessing request, please wait
Сообщите номер договора, когда Вы звонили, и в чем выразилось хамство.
Пользуюсь интернетом от этого провайдера около 2 лет. Подал заявку, приехали техники, им пришлось просверлить отверстие в стене (благо перфоратор был у них в наличии), протянули кабель и с того момента я стал клиентом ТТК.
Качеством предоставления услуги доволен, плата составляет 450 рублей.
Кстати, по условиям акции мне полагался роутер в подарок и, что самое главное, я его получил. Мелочь, а приятно))
Два раза сталкивался с тем, что отсутствовал интернет. Созванивался с тех.поддержкой, время ожидания не долгое, как пояснили было связано это с техническими проблемами. Долго ждать не пришлось - соединение восстановилось.
Precessing request, please wait
Евгений, спасибо за конструктивный отзыв!
До МТС была Планета - 3 года только счет пополнял, свой старенький DLINK 300 ни разу не перезагружал принудительно.
А МТС - это беда.
1) Очень часто нет интернета, иногда перезагрузка их глючного роутера помогает, но не всегда.
Но это пол беды.
2) Когда интернет есть - не работает ни Яндекс, ни Google!!! Это просто смешно. В поддержке сказали поменять адрес vpn - помянял, все заработало, через неделю опять повторяется. (Нашел выход в виде Опера Турбо)
3) Когда на их сайте появилась информация об услуге "Статический IP" - написал заявление на подключение, мне не отзвонились. Написал итого 3 заявления и всякий раз моей заявки не было у них в учетке. Парень в салоне честно сказал - если заявки в течении недели не появляется, значит можно забить.
Из конкурентных преимуществ - в доме только МТС и Ростелеком.... Даже не знаю что лучше
Precessing request, please wait
Артем, здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы постараемся разобраться и принять соответствующие меры. Просим Вас сообщить детали произошедшего наш e-mail. По результатам проверки мы свяжемся с Вами.