Internet service provider reviews
Give feedbackУжас этот Yota. Если вы мозахист и любите мучаться то советую вам Йоту. Целый день пытался зайти на страницу поддержки и вечером только смог и то все операторы заняты написали. Все таки дождался а они пишут типа по всей Уфе в Йоте проблемы, я и так вижу это(короче нечего дельного). Так уже не первый и не второй раз. Хотя бы эти дни деньги не списывали бы. В месяц недельку более менее работает и все опять на отдых. Не кому не советую. Два модема теперь в помойку
Precessing request, please wait
Вот пролетел ещё один год, в течение которого я пользовался услугами сего провайдера...
Могу сказать, что каких-то особых проблем до этого не было. Но...
У работников этой компании есть странное пристрастие навязывать платные услуги, которые не предусмотрены договором:
У меня тарифный план "Лёгкий безлимит", по которому эта компания обязалась бесплатно предоставлять 66 общедоступных ТВ-каналов для просмотра на компьютере...
Года два назад сначала начались странные звонки на сотовый с предложением перейти на просмотр ТВ за денежку... Я объяснял ребятам, что меня 66 каналов вполне устраивает, мне не нужны какие-то дополнительные каналы с торговым спамом и дичайшей рекламой, да ещё и за мой счёт...
В конце 2013 года - перед самым праздником - без всякого уведомления компания вдруг отключила насильно просмотр этих 66 каналов и потребовала дать согласие перейти с помощью формы на их сайте на платный просмотр 144 каналов, большинство из которых мне были не интересны и не нужны, особенно на татарском языке...
Я отказался, сославшись на условия договора...
Тогда техподдержка открыла правду, что в глубине их сайта есть пункт в форме, позволяющий включить бесплатный просмотр 66 каналов, что я и сделал...
Заканчивается 2014 год, я собираюсь посмотреть трансляцию Пресс-Конференцию президента Путина, и вижу, что Владлинк, как и в прошлом году просто отрубил эту возможность, даже не известив СМС-уведомлением об отключении...
При этом, техподдержка настаивает, что мой тарифный план перешёл в разряд архивных, в связи с чем они и отключили мне просмотр ТВ на пк...
Таким образом эти господа насильно подталкивают меня к дополнительным ежемесячным денежным затратам, не предусмотренным нашим договором...
А ведь навязывание платных услуг запрещено законодательством РФ...
Странное поведение, господа-бизнесмены - вы пытаетесь утолить свои финансовые аппетиты за счёт потребителя, не спросив у него согласия...
А ведь я являюсь для вас беспроблемным клиентом, вовремя оплачивающим ваши услуги и не дергающим вас по пустякам, так как софт и компо-железо знаю наотлично и не нуждаюсь в помощи ваших "спецов". ;)
Precessing request, please wait
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Из-за безвыходности не могу использовать нормальный интернет, поставил себе YOTA уже 2 года, это что-то с чем-то... Скайп лагает, просмотр онлайн фильмов вообще недоступен при макс скорости! Но за то стабильно каждые 2-3 недели я плачу им бабки, вопрос только- ЗА ЧТО???
Precessing request, please wait
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
я уже более 5 месяцов пользуюсь интернетом от Ростелекома.Отличная скорость да и цена удивляет у меня стоит вайфай роутер и плачу я всего 340 рублей в месяц .Очень отличная связь и недорогая и самое лучшее это тех поддержка которая всегда и влюбое время рада помочь
Precessing request, please wait
спасибо за отзыв!
да на мегафоне с 2011 года самый максимальный тариф 700р плочу . щас позвонил оператору пожаловался скорость плохая она скзала не чем помочь не могу. Раньше хоть пытались чтото сделать . вроде как клиент . Но все понятно. скорсоть днем была плохая . так и щас по ночас тоже плохая пинг минамальный 200+ не куда не годится .повторюсь . попросил помои не помогли . ну разговр просто досвидания щас позвою скажу чтоб заблокировали симкарту . СПС всем)
Precessing request, please wait
Евгений, добрый день! Направили Ва письмо на e-mail! Будем разбираться в чем проблема просадки по скорости соединения!
Качество услуг не соответствует заявленным.
Пакет Дом.ру 100 по факту скорость от 3 до 60мб/с, пинг под 70 при цене под 1500 р.
С техподдержкой общался и не раз,такое впечатление что там либо безграмотные и не знают что делать или задача всё свалить на клиента. Скорость гарантируют только от КЛИЕНТА до сервера ДОМ.РУ???!!! А дальше им по барабану. Вызов мастера платный при том что проблемы в самом ДОМ.РУ!??
Пакеты телеканала подобраны специально что бы клиент был вынужден подключать дополнительно платные!
Скорее всего после нового года отключусь.. Устал с ними бороться...
Precessing request, please wait
Добрый день! Где именно производите замеры скорости, каковы сейчас результаты, какое активное ПО запущено при этом? Укажите, пожалуйста, все подробности с номером договора, уточним информацию. Действительно, мы не можем отвечать за чужие сервера и гарантировать до них заявленную скорость.