Review #93791 of ISP Ростелеком МРФ "ЮГ"

Give feedback
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень плохо

Отвратительное отношение к клиентам - в техподдержку не дозвониться, в офисах продаж очереди и хамство. Добивался визита специалиста 2 недели. Люди просто позволяют себе предложить позвонить по особому номеру монтажникам (причём до 8 утра надо звонить) и попросить, чтобы они приехали. Именно попросить. Монтажники позволяют себе позвонить в 7:30 утра с требованием, чтобы был дома от и до... В итоге человек пришёл. Хороший, душевный, одна проблема - не специалист... Чтобы выявить некачественный коннект в патч-панели истратил 2,5 часа. Ну как это?
И что самое прикольное, цены оказывается без НДС...
Грустно. Очень грустно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating