Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedbackС 4 октября каждый вечер интернет ужасный,падает скорость и становится очень высокий пинг,в техподдержке писали что с 14.10 решают эту проблему,то есть целый месяц и 10 дней (якобы) проблема решаются и так ничего не сделали,прошу заметьте этот отзыв и примите меры
Precessing request, please wait
Егор, ответили вам здесь https://www.moskvaonline.ru/rating/rostelecom/otzyv-703411.
Раньше, был полный треш в нашем городке с данным провайдером. Однако на данный момент перебоев практически нет, разве что очень редко.
Поддержка конечно, как всегда, максимально убогая. Такое ощущение что школьники на неё сидят.
Печалит отсутствие тарифов свыше 100 мб/с, вроде не в глухой деревне живёт, пора делать апгрейд. На вопросы о том, есть ли возможность подключения свыше 100 мб/с и когда будет, поддержка впадает в транс и отвечает какой-то бред.
Precessing request, please wait
Владимир, здравствуйте! Компания стремится на постоянной основе предоставлять качественные услуги. Хотелось бы выяснить причины снижения скорости соединения. Напишите нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.
Тимур, здравтсвуйте! Повышенное значение показателей пинга может быть связана с тем, что сервер, на котором вы играете находится за пределами территории РФ. Напишите нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.
Отличный тариф и постоянная скорость интернета, обещанная по нему. Ещё ни разу не было, чтобы пропал интернет, а если и бывало такое, то на небольшой период времени. По поводу ТВ - смотреть нечего, как и у всех, но это, в целом, вина не провайдера.
Precessing request, please wait
Пётр, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания в качестве предоставления услуг и обслуживания! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нам!
Здравствуйте, Алексей. Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. У нас работают специалисты высокой квалификации, которые оперативно решают все возникающие вопросы пользователей. Для удобства наших клиентов мы работаем в круглосуточном режиме без праздников и выходных. По поводу подключения. Стоимость подключения складывается из расходов на материалы, оплату работ, а также из аренды опор и канала связи. Так как прокладка сетей дорогостоящая, это влияет на стоимость подключения и услуг. По поводу ограничений в работе интернета. Для проверки вашего подключения, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.