Review #63769 of ISP Дом.ru

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасное обслуживание

Являюсь клиентом компании 3 года. Год назад подключили услугу "три в одном" (инет, телефон, антенна).Начались проблемы с адаптером (устройством,к которому подключаются все провода). С августа пытаемся этот вопрос решить. Вызывали несколько раз специалистов-один дургому противоречит.Пока дозвонишься, пока объяснишь ситуацию(каждый раз новому специалисту), пока выслушаешь, что надо сделать на СЕЙ РАЗ-проходит много времени.Каждый раз нам предлагают новые пути решения вопроса-то нужно адаптер привезти им для диагностики в офис, то нужно купить дополнительный провод, то нужно "прозвонить"устройство....Проблема не решена по сей день...Считаю, что компания "подзажралась", клиентами не дорожит. Многие из моих знакомых расторгли договор.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating