Review #59079 of ISP Дом.ru
Give feedback
Комплексное подключение.
- телевизор работает;
- телефон через три дня сдох (молчит), причина неизвестна. Хорошо, что старый номер не отключили;
- служба поддержки с ужасным бульканием и эхом в трубке, долго переадресует на локальный (питерский) центр, не имеющий своего номера. Девочки много говорят, приходится долго ждать, чтобы задать вопрос;
- сайт крайне неинформативен, новостей нет, сообщений о сбоях нет; Настройку онлайн можно делать не всю, для замораживания и смены тарифов надо звонить, и может понадобиться поездка к ним (не знаю, куда);
- дорого;
- скорость не слишком велика по измерениям, хотя на всех тарифах честно обещано "до ...мбит", т.е. невесть сколько;
- при очень агрессивном маркетинге обещали скидки после поднятия цен (не подтвердили в службе поддержки) и скидки пенсионерам (аналогично). Обещанная вторая точка подключения телевизора неожиданно стоит 300р (отказался).
Есть опыт двух других провайдеров. Один был неизмеримо хуже, но другой неизмеримо лучше.
Ищите что-то получше.
Precessing request, please wait
