Конечно, даже удовлетворительной работу этого провайдера назвать нельзя, и я полностью поддерживаю негативные высказывания других пользователей, и насчет качества обслуживания и насчет всего остального, НО... У меня вот такая ситуация произошла: скорость заявленная у меня ДО 4 Мбит/с, вечером всегда падает до 1.5, я их несколько недель одолевал с этой проблемой, естественно меня и операторы и специалисты отражали, мотивируя это тем, что виноват я (как всегда в принципе), позвонив в очередной раз меня соединили со специалистом, и что не характерно, он со мной нормально пообщался и предложил оставить заявку на устранение проблемы, было это в начале января, числа 3-4, но сказал, что выполнят её до 11, т.к. праздики и т.д., подумав, что это очередная отмазка я на это дело просто забил... В 9 утра, 11 января, позвонил техник из ЮТК и сказал, что проблема устранена... И на самом деле вечером скорость была нормальная, всего на 100-200 Кбит/с меньше заявленной, но это все же прогресс!!! Порадовало))) Я ни в коем случае не рекламирую этого ужасного по сути провайдера, и тем более не являюсь сотрудником ЮТК, но тем не менее этот факт говорит о том, что все-таки могут нормально работать, если захотят, ну и если их затрахать конкретно))), и конечно, если есть альтернатива, то пользоваться услугами ЮТК НЕ НАДО!!! ИМХО...