ISPs

Review #309848 of ISP Дом.ru

Give feedback
        Dom.ru
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Крошечная скорость интернета, специалисты не приходят,

        Скорость интернета 7-15 Мбит в сек. Не открывается ни одна страница, не грузится ни одно видео. Звоню операторам, назначаю время - звонит мастер в день приема, через час после назначенного времени -решить вашу проблему я не могу я не приду, пишет в заявке что я отказась от приема специалиста, хотя такого не было, .я его жду, а он меня кинул, а я еще и виновата, Звоню снова в дом ру, специалист говорит что оформил заявку, на следующий день ни звонка, ни смс что придет мастер, оказывается специалист колл центра даже не оформил заявку. Интернет как не работал так и не работает. да еще требуют деньги за переложение кабеля - ЗА МОЙ СЧЕТ.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        20.01.2023 at 10:15
        c. Saratov
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Лариса.
        Просим прощения за поведение наших коллег. Обязательно разберёмся с ними.
        Кто-то из наших сотрудников сообщил вам о необходимость переложить кабель?