Review #3003 of ISP Ростелеком МРФ "Центр"

Give feedback
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Домолинк никому не советую

Подключился на Домолинк с начала 2008 года. Сначала масса проблем с подключением: то нет возможностей, то требуется время на подключение и пр.
Состоявшееся подключение также не порадовало: скорость стабильно ниже заявленной по тарифу, постоянные сбои соединения. Переход на более скоростные (и дорогостоящие) тарифы тоже ничего не дал, скорость оставалась низкой. Было подано более десятка заявок на устранение неисправностей. Без толку. Как выяснилось, инженеры отписывают заявки без устранения этих неисправностей - вдруг само пройдет... Или надоест пользователю звонить в поддержку (в среднем 20 минут на дозвон).
Наконец удалось добиться каких-то действий - мне заменили порт. Сбои пропали. Но скорость стала еще ниже: при тарифе 2048/512, в реале 150-200.
Ответы службы поддержки умиляют: "Ну, наверное, просто много народа в сети..."
Терпение лопнуло. Буду менять провайдера.
И н икому не советую Домолинк.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
22.08.2008 at 20:34
c. Kolomna