Реальная скорость всё больше близится к модемной при тарифе 3 Mbit, до техподдержки НИКОГДА не дозвониться. Единственное, что работает стабильно это локальная сеть.

Заголовок говорит сам за себя.
Скорость - нестабильна, постоянно скачет, вчера поздним вечером было 80-100Kbps, к примеру, вместо 512..
Служба тп..
ооо... это отдельная и долгая история.
Если кратко - по телефону до них не дозвониться (факт), те, кому каким-то необычайным образом это удалось, говорили, что нередко на том конце тупо вешают трубку (по рассказам).
Форум ТП - забавная штука. Во время нагрянувшей "жопы" в виде упавшего у всей сети интернета (а такое случалось неоднократно, и будет случаться, уверен) сотрудники тп ничем себя не проявляют, жалобы и вопросы абонентов игнорируют, однако очень ловко и быстро трут "неудобные" темы и сообщения.
Цены низкие, да. (512Кб/с - 450р) Но то [ЦЕНЗУРА], которым интернет от Лагхила является сейчас, не стоит и этих небольших денег.
Крайне рекомендую обходить это конторку стороной, по крайней мере в Красногвардейском и Невском районах.

Уходит трафик... Куда? Определить куда ушел трафик не представляется возможным. Стоимость распечатки за сутки стоит 275 рублей. Поддержка слабая. Сервис обслуживания низкий. Доступная информационная часть слабая.

После однократного обращения в службу техподдержки с жалобой на обрывы связи доступ к интернету стал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ

Пипец! У прова по тарифному плану скорость подключения должна быть до 300 Кб/с а фактическая скорость составляет 10-12. Я конечно понимаю что что до 300 но это же не значит что в 30 раз ниже должна быть скорость подключения. ТП у них тож оставляет желать лучшего.

Ну просто отстой! А ведь ничего не сделаешь - МОНОПОЛИСТ!!! Жду то время, когда будут другие провайдеры!

нет слов-один мат поддержка на низком уровне и при отключении ,проблема забрать свои деньги назад.кабеля режут-ужас.операторы просят им помочь в охране подвалов от краж кабеля.разве абоненты должны этим занимаится???????

Короче хуже вт прова нет, но нада не кричать попусту, а знать что делать, неужели нет никакого юриста который может указать на то, на что можно реально пожаловаться в общ. по защите прав потребителей.и пойти тула не 1 а неск. человек, так-то должно подействоавть, нас же реально на@ют!!!

Пользуясь тем, что U-Tel - монополист в регионе по предоставлению услуг ADSL-интернета, дерут безбожно. Безлимитный 64 кбит\сек - 400 руб\мес., при этом ограничение - 10 Гб\мес- и это на безлимитном тарифе!! Скорость не всегда соответствует заявленной, доступ в сеть вечерами часто не с первого раза.

Отвратительное отношение к клиенту.Неисправности устраняются 2 недели (и это происходит каждый месяц).Дозвонится очень сложно(минут 15 ждешь ответа оператора).На оформленный вызов мастера не являются(причем было неоднократно).Думаю о смене провайдера.