Internet service provider reviews
Give feedback
Подключился более полугода назад, за это время подняли скорость на 1 мбит/сек за те же деньги, сейчас вот идут два бесплатных из 3х бесплатных месяцев дающихся при подключении (первый бесплатный месяц - первый месяц после подключения). За это время проблемы возникали всего дважды и решались очень быстро: первая проблема была связана с техническими неполадками на линии, позвонил в техподдержку (дозвонился почти сразу) оставил заявку сказали что исправят через 2-3 дня, но через пару часов уже все работало нормально.
А вторая проблема была, когда вконтакте внес IP в спам базу (из-за того что он общий на несколько десятков компов), создали коллективную тему на форуме провайдера, исправили на следующий день.
Более проблем не возникало.
Если думаете подключаться к Цифре или нет, подключайтесь однозначно, это определенно лучший провайдер из тех что я знаю (Цифра у меня уже 3 провайдер, так что мне есть с чем сравнивать).
Precessing request, please wait
Использую провайдер 2-3 года,качество связи мягко скажем плохое,техподдержка реально помогала 2 раза,при этом в обоих случаях я сидел без интернета по месяцу,при том что живу в центре (3-4 остановки до офиса) с апреля жил на потерях 40-60%,порой одна страница загружалась дольше трёх минут.
думаю к моему мнению присоеденятся еще 900 человек из сегмента, т.к. по всему сегменту ужасная связь,к примеру последние отпадание интернета было около 10 минут назад.
Я не исключаю тот факт что у когото всё хорошо,просто незнаю не 1 человека довольного качеством и бесперебойной работы интернета.
Precessing request, please wait
4.5. В случае прекращения предоставления Услуг по вине Исполнителя свыше 4 часов, Исполнитель, по требованию Заказчика, вернет на лицевой счет Заказчика 1/720 (одну семьсот двадцатую) ежемесячной абонентской платы Заказчика за каждый час простоя, путем предоставления скидки в следующем календарном месяце. Время отсутствия Услуг учитывается начиная с момента обращения Заказчика в техническую службу Исполнителя.
4.6. Вся прямая и косвенная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена только применением п. 4.5 настоящего Договора.
Внимательно вчитайтесь!!!
Precessing request, please wait
Может быть кого-то устраивают очереди чтобы поменять тариф, мои соболезнования тем кто попытался дозвониться этим даунам в техподдержке. Сегодня эти [ЦЕНЗУРА] отожгли, поменяли всем IP адреса без предупреждения. У нас теперь все филиалы парализованы... Одно радует, к нам в город пришел Ростелеком со своим интернетом.
Precessing request, please wait