Review #278531 of ISP Дом.ru

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Люди будьте осторожнее когда подключаетесь к дом.ру… Говорят одно, а платишь по другому.
Вчера только подключил их услуги и смотрю в личном кабинете у меня уже задолжность за один день 270 руб набежало… Спрашиваю за что, говорят за аренду роутера., так я им еще не пользовался…) Тут же захожу в личный кабинет, вижу написано оплатить 1109 руб (помимо еще этих 270)Ну тут я вообще ахнул, по тарифу же я должен платить 830 всего, как говорили сначала и это за ВСЕ вместе…
Звоню опять, говорят да это у вас на сайте не корректная информация, вы говорит оплатите, а там потом все нормализуется:) Вообщем веселые ребята…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
01.07.2019 at 13:18
c. Voronezh
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Михаил. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем консультировать по начислениям в публичной плоскости. Чтобы разобраться в данном вопросе, просим вас написать номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru . Ожидаем вас.