Internet service provider reviews
Give feedbackПодключила снова недавно интернет от Ялта ТВ. Подключение выполнял мастер Алексей, всё сделал хорошо и даже доставил и настроил мне новый роутер. Выбрала тариф 100 Мбит/с, интернет работает отлично. Раньше пользовалась интернетом от Ялта тв по другому адресу, потом переехала и там был другой городской провайдер на букву Ф. Ялта тв по сравнению с ними по качеству обслуживания просто шик и блеск. Поэтому снова выбираю данного провайдера.
Processing request, please wait
Позвонили в техподдержку интеркома, ответил мужчина который очень хамски общался не хотел отвечать на вопросы! На вопрос зачем вы там сидите он сказал чтобы отвечать таким как вы! Я 😨 в шоке ! Увольте таких работников, интернета нет второй день ребенок занимается дистанционно и вся учеба напрямую зависит от интернета! Я плачу за него исправно! ТАК ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАК ЭТО ЗАЯВЛЕНО! Почините интернет и наймите компетентных специалистов!
Processing request, please wait
Артур, спасибо за отзыв. Рады, что вам всё нравится.
Это просто п*****. Был клиентом 10 лет. Никогда не встречайтесь с Ростелекомом в вашей жизни. При первой возможости вас просто кинут.
Вам под видом кредитного расчета будут списывать деньги в долг. А по потом за счет пени насчитают 100% к сумме долга за 3 месяца. Это хуже чем в микрозаймах. Отвратительная поддрежка клиентов.
Это при том, что я оплачивал услуги Ростелекома еще в другогом городе. Вы можете легко оказаться в долгах и это не преувеличение. Долг растет космическими темпами. Просто людоедское отношение.
На мои вопросы, а что это вообще такое - шаблонный ответ. На просьбу войти в положение и просто дать оплатить задолженность без пенни не реагируют. Причем все операторы. Не оставляют заявку даже на перерасчет.
Раньше бы не обратил на это внимание, но сейчас у нас в городе тяжело. Берегите себя, люди. Не идите добровольно к людоедам.
Processing request, please wait
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Рекомендуем вам обратиться к нам удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Все проверим и поможем решить ваш вопрос.
The place of action - private sector, I had to change the provider because of the conflict of owners of the previous provider, and the fairy tale began.
First about the good - the speed is even higher than stated, but it is completely leveled by constant breaks and packet losses. Work through rdp - impossible, play online games - impossible. Even watching movies and YouTube can be quite nerve-wracking. Support says "ko-ko-ko-ko-ko we are fine".
Total, for 1600 rubles we have:
1) No white IP address
2) "Problem in your router" (when ping plotter shows breaks when connecting directly to the receiver)
3) Speed ~250 with a claimed 200
4) Interruptions every 10-15 minutes
5) Tech support that always has everything in order
Processing request, please wait
Пользуюсь услугами Unet.by с 2021 года. До этого был на Белтелекоме - очень доволен, что поменял провайдера! За три года ни разу не возникло вопросов ни по скорости доступа в интернет, ни по качеству соединения.
По соотношению цена/качество/скорость считаю его одним из лучших провайдеров. Очень радует система кэшбека, чем дольше пользуешься, тем больше бонусов получаешь. Потом бонусные баллы можно обменять на разные полезные плюшки - от скидки на интернет до оборудования и других подарков!
Processing request, please wait
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что у вас сложилось приятное впечатление от использования нашего интернета!