Review #273010 of ISP Дом.ru

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
сергей с г

Когда подключил дом.ру скорость была не как заявлена, но выше среднего. Через некоторое время скорость упала и начались проблемы. Как в том анекдоте в котором мужик покупал туалетную бумагу (...я и унитаз приносил и задницу показывал...). Так и у меня с дом.ру было. Что они только не предлагали, но в итоге я убедил их заменить маршрутизатор и всё сразу заработало, до ноября 2018 г. Теперь на вопрос ухудшения скорости интернета дом.ру предлагает самому клиенту выбрать оборудование у них на сайте, купить его у них и самому заменить. Если у дум.ру нет специалистов для установки и наладки оборудования зачем они мне нежны?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
24.01.2019 at 17:47
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей. На скорость интернета влияют различные факторы: состояние линии, работа программного обеспечения, технические особенности пользовательского оборудования. Пожалуйста, напишите номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru). Поможем разобраться в ситуации.