Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedbackПровайдер совковый и неповоротливый. Про службу тех поддержки можете забыть, они талдонят одно и то же, желание помочь - отсутствует. Частенько не дозвониться, а если произошла авария, или просто они на нервах - скажут два слова и бросают трубку. Является жирным провайдером имея инфраструктуру по всему городу (технология adsl - достаточно телефонной линии), но тарифы снижает самым последним. Локальный траффик - платный, ресурсов - нет (хотя в рекламе фигурирует обратное; да и про рекламу и акции можно сказать отдельно - запустят акцию, а потом уберут баннеры и новости, как будто ничего и не было). Последнее достижение - убрали ограничение на безлимитных тарифах (т.е. при скачивании определённого количества траффика скорость тарифа занижают вдвое) - ни у одного провайдера в городе подобного вообще не было. Создаётся впечатление, что квалифицированного персонала в компании - пара человек. Сообщения об аварии, тех проблемы, или другие новости сообщает "задним числом", т.е. через несколько дней после произошедшего, либо вообще не сообщает (что происходит чаще). Благодаря кривой системе билинга происходит обрыв соединения раз в сутки. Среднее отсутствие интернета в месяц: суммарно около двух-трёх суток.
Precessing request, please wait
Сначало часто были разрывы,обзванивал техподдержку проверяли линию и т.д. А дело оказалось в модеме и не только у меня такие проблемы у многих с мадемами Zyxel 660R,RT2,RT2RU,HT2 потеря конекта особенно по вечерам проблема крылась в том что питание у этих мадемов не DC а AC и они оч чувствительны к перепаду напряжения , в итоге был куплен трансформатор-бесперебойник и проблемма полносьтью исчезла, модем включен через свич роутингом, инет не выпадает по 200-300 часов вобшем очень доволен!
Precessing request, please wait
писал ранее отзыв 2 декабря 2009, а с 4 декабря ввели в Липецкой обалсти новые тарифы! Наконец то приравняли город в области. Теперь сидя в загородном доме я могу работать в интернете со скоростью 4 Мбита за 850 рублей! 6 Мбит за 1300 - все безлимит. Очень даже неплохо для загорода.
Precessing request, please wait
дозваниваться в тех поддержку приходится не менее 20-30 минут. чётких или более-менее ясных ответов на заяленные проблемы мне ни разу услашать не удалось. тарифный план 6144кбит, но на деле ни разу не выходило примерно более 3000кбит. такая е заниженная скорость в 2-2,5 раза была абсолютно на всех бывших тарифных планах.
Precessing request, please wait