Internet service provider reviews
Give feedback
Подключился к Фрегату, и не рад, что это сделал.
Скорость никакая: должно быть 512 Кбит/с, а на самом деле в мир не более 200 Кбит/с. Постоянные обрывы, глюки сервера и т.д. Для Фрегата норма, если днем нет инета 3 или 5 часов. Фрегат может и больше!!! : В вечернее время обрывы через каждые 1,5 - 2 минуты. Звоню в поддержку, а они мне в ответ: "У вас не было интернета, но сейчас же он есть, значит заявку на ремонтные работы не оформляем! Но позвольте, говорю я, он постоянно пропадает, в ответ слушу: НАС НЕ ВОЛНУЕТ ЧТО ОН ПРОПАДАЕТ, ОН ЖЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ И СЕЙЧАС ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ, ЗНАЧИТ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ НЕ ОФОРМЛЯЕМ!!! "Может быть и так: интернета нет неделю, никто не приходит, хотя заявку оформил в тот день как пропал инет. Непонятно как включил комп появился инет, завку тех. поддержка в одну секунду аннулировала. Через час снова инет пропал, звоню снова туда в тех. поддержку, а мне в ответ срок исполнения 3 дня и снова новый отчет (старую не выполнили, и аннулировали!). Прошла неделя, другая интернет то появляется на некоторое время то исчезает, вот уже месяц прошел, а никто не пришел!!! В договоре написан адрес места нахождения, в действительности этой конторы там никогда не было! Звоню в тех. поддержку спрашиваю адрес офиса, мне в ответ мы адрес офиса Вам не дадим, все через тех. поддержку и только по телефону! Приятелю повезло больше. Оформил заявку на подключение в июле, позвонили только 20 октября чтобы сказать: надо подождать еще чуть-чуть! Слава богу он не ждал, а подключился к другому провайдеру. Хуже Фрегата в Днепропетровске никого нет! Думайте, выбирайте! Кто захочет такой интернет от Фрегата?
Precessing request, please wait
Видел на этом сайте несколько положительных отзывов о провайдере Oz-Web. Люди, не верьте!!! Хуже провайдера нет. Подключают долго (очень долго). Скорость низкая. Траблы с интернетом постоянно. А самое плохое - это техподдержка. С людьми разговаривают как со скотами. Поднимая трубку, у админов и секретарши уже заранее готов негатив в сторону клиента. Девиз этой конторы - клиент всегда не прав. Искренне желаю поскорее разориться господину Скворцову и его сотрудникам.
Рад, что наконец-то ушел от них. К кому ушел - говорить не буду, чтобы не думали, что заказной отзыв пишу. Но однозначно, Oz-Web - худший по качеству обслуживания провайдер в орехово.
Precessing request, please wait
за прошедший год сплошные проблемы
трабл с дисконнектами решали 2месяца через "приходите завтра"
в данный момент ничего не изменилось - по моему службу техподдержки набирали по объявдению.
кто то стремится к лучшему, а уси идет своим путем - от плохого к худшему...
делаю такой вывод от отношения к себе
Precessing request, please wait
Самый плохой в мире интернет провайдер.
Пинг 500, патери пакетов 25%
Тест скорости интернет соединения
Результат 38.698 Kbps (4.837 Kb/sec)
38 Кбит/с вместо 512. Так уже 2 недели.
До этого тоже были вечно проблемы. Постоянно обрывается связь и невозможно дальнейшее подключение в течении нескольких часов.
Это не у одного меня, а у всего города.
Тех. поддержки нету вообще. Абсолютно.
Она есть только формально, там сидит человек у которого зарплата около 30 000. Он спокойно свешивает трубку телефона чтоб никто не звонил и занимается своими делами (информация достоверная, знакомый там работает). Туда не дозванивается никто и никогда, руководство провайдера это отлично знает и не принимают никаких мер. Не опытные пользователя покупают нормальные ADSL модемы в нормальных магазинах, а при подключении, операторы вводят их в заблуждение говоря о невозможности подключения с таким модемом, и что пользователю необходимо приобрести модем у них.
Вообщем хуже провайдера на свете я не встречал, самый самый плохой в мире провайдер, не за что не пользуйтесь их услугами катострофически некачественной связи.
Precessing request, please wait
Посмотрите на мою скорость(58Кбит/c) а у меня между прочим тариф "ультрамегабит" + ночь напролёт которая не работает вообще. раньше была "Ультра 256" всё работало отлично.Сейчас скорости нет, связь обрывается(иногда не можешь по полтора часа подключиться) А службе поодержки не дозвониться "Все операторы сейчас заняты" Один раз ради смеха оставил все дела и с другом целый день по очереди звонили (поспорили кое на что кто из нас дозвониться,у него тож ваш инет и как раз не работал) - спор не выиграл никто!!!!! Короче беспредел полный!!!
Precessing request, please wait
Только что оттестил на этом сайте скорость по пяь раз подряд на VPN протоколе мин. была 621 кбит (77,6 кБ/сек), макс. - 925 кбит (15 кБ/сек). На L2TP протоколе мин. - 6088 кбит (716 кБ/сек), на макс. - 9288 кбит (1161 кБ/сек). Тариф напомню у меня 650 руб. - 8000 кбит - анлим. Так что думайте сами, коннект и подключение в 95 процентах случаев без проблем. может это из-за района, хотя у меня в районе (Восточный - 2 км за МКАДом) большинство народа на корбине. Если верить корбине на район приходит канал 1ГБит, недовольных я пока не видел. Кстати за последние полгода они перевели большинство районов со 100 Мбитных каналов на гигабитные, а последних на 2Гигабитные, так что пока все устраивает.
Precessing request, please wait