Review #224900 of ISP Дом.ru

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Обещают скорость 100, факт- 19

Дом.ру- отвратительный провайдер!
Обещают скорость 100mbit, а фактичеки предоставляют 19-20mbit.
При прокладке интернет-кабеля (в декабре 2015г) ко мне в квартиру перебили телефонный кабель, антенный кабель! Замену кабеля до сих пор не произвели! Скрутили на скруточках провода (понавешали «соплей»), и ушли со словами «Мы все восстановили»!
Мой довод о том, что до их прихода провода были целы, и необходима замена телефонного кабеля остались без удовлетворения! Ответ: «Мы не обязаны целиком менять кабель»!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
19.07.2016 at 18:00
c. Kursk
Комментарий представителя провайдера

Павел, добрый день, сообщите номер своего договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы поднимем историю ваших обращений и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. Также прошу сбросить на почту результаты замеров скорости на портале http://www.speedtest.net/