Review #208427 of ISP Ростелеком МРФ "Центр"
Give feedback
Провайдер просто ужасный! Не понравились с самого начала, когда начали впихивать свое оборудование (роутер и ТВ-приставку). На просьбу настроить уже имеющееся у нас оборудование отвечали отказом, объясняя это тем, что , наше оборудование, якобы, не отвечает их требованиям. После проведенной проверки выяснилось, что оборудование полностью подходит для работы с данным провайдером, что говорит о полной некомпетентности и непрофессионализме мастера и службы поддержки.
Ко всему прочему, через полгода пользования выясняется, что у нас был подключен акционный тариф. В связи с этим оказалось , что последние три месяца взималась сумма в два раза превышающая стоимость, заявленную при подключении. В итоге провайдер повысил стоимость пользования услугами , уведомив нас только через три месяца претензией в письменной форме. На этот момент времени сумма задолженности составляла уже 894 рубля.
Не ожидали такого неуважения от данной организации.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно поможем.
