Являюсь действующим пока абонентом данной компании. ЛС 0855461004
Связь с 2020 года стала отвратительной. Я не предъявляю высоких требований к скорости и пингу, но когда от 100мб/с остаётся от 2 до 25-30 при подключенном кабеле в ПК (через роутер по wifi сильной разницы так же нет). До технической поддержки дозвониться можно только глубокой ночью и то минут за 5-10. Если днём, то минут 30-40 ожидание. Чата нет. (вернее он есть только на сайте и то, если ты пользуешься мобильной связью данного оператора через него минут через 30, если повезёт, попадёшь на оператора шпд). Касательно скорости неоднократно обращялся - одни отговорки, то у Вас старый пк, то меряете не там. Если старый ПК, то почему тогда временами скорость бывает 80-90 даже через роутер. Если скорость есть, то она и на телефоне при замере отличная.
10 декабря 2021 обратился так же по низкой скорости. В итоге предложили мастера, хотя со слов специалиста второй линии по физике сложностей нет, но входящая скорость более 10-15 не поднималась (замерял на пк при прямом подключении и через роутер по wifi на хоноре). Предлагал прислать скрины трассировки и пингов до разных ресурсов так как есть реально сложности - ответ: мастер пусть физику проверяет. Утром скорость поднялась до 50-80. Пришедший мастер это и зафиксировал. Думаю, ладно, в целом годно.
Дозвонился до ТП, просил сбросить сессию, так как ip прилип уже как месяца 2. На что получил ответ: для обновления ip просто перезагрузите своё оборудование, мы не можем сами сбросить. Естественно. ip тот же (за 2 месяца роутер и пк неоднократно перезагружались). Ушел на работу - роутер и пк отключил по электропитанию. Пришел сегодня утром (11 декабря), всё включил - ip тот же пришел. (статики у меня нет).
Звоню в тп, (оператор ответит через 5 минут), вишу 47 минуту уже. Определённо, при скором переезде договор с собой не заберу, устал.
p.s являюсь инженером технической поддержки шпд другого оператора. В доме только 2 правайдера у меня.

работаю на одном месте более 5 лет. около 3 лет на билайне. и тут ушел на больничный, выхожу потом на работу и замечаю, что в том же месте где раньше спокойно ловил 4g, теперь еле Н+. бывает до абсурда - не передвигаешься, сидишь на месте, и тут инэт вдруг теряется, сначала на ИДЖИ (EGDE) потом после переподключения интернет, телефон опять ловит лте. Если что, из места работы правительственный бункер не успели устроить, никаких надстроек над зданием, которые глушили бы сигнал, не построили. с домашним интернетом (пакетный тариф - мобильный плюс домашний), но и тут косяк - не могут помочь настроить роутер конкретного производителя (сяоми) для доступа к сети.

Стабильности соединения нет, дозвониться не возможно, ожидание оператора больше часа.

Отвратительная скорость! Очень жалею, что перешёл на этого провайдера. Никаких предупреждений о поломках, изменениях трафика и профилактике. Отвечает по запросу бот - у нас проблемы, скоро всё исправим. Не советую подключаться.

Все работает стабильно и чётко. Приятные цены. Соотношение цены и качества

Отвратительная скорость, прыгает с 4G(LTE) на 3G постоянно, хотя в телефоне всегда показывает 4G

Добрый вечер. Я ЖИВУ В ОМСКОЙ ОБЛ. И НЕ МОГУ ПОСМОТРЕТЬ ХОККЕЙ АВАНГАРДА. А СИМ-КАРТА У МЕНЯ С ЕКАТЕРИНБУРГА

отличный оператор, есть свои минусы, такие как плохой интернет в селах и поддержка которая делает вид работы, если поработать над ошибками то будет супер!

Сегодня, я хотел бы рассказать об операторе связи Билайн. Пользуюсь мобильным интернетом и кабельным.

Начну со скорости интернета.
Кабельный интернет мой до 100МБ/С по тарифу
В реальности: 60-70 МБ/С, но максимум было до 81МБ

Мобильный интернет
От 2мб-7мб, максимум 10 мб/с

Плюсы:

1) Стабильный
Если играть в различные игры, YouTube провисаний почти нет
2) Хорошая скорость
Скоростью интерна доволен, если смотреть в мобильных играх 110-130 пинг, но даже может 90
На кабельном ещё лучше 40-100 пинг

Минусы
1) Нет предупреждений о технических проблемах
За частую как только звоню в Колл-центр, от бота узнаю, что вкурсе о проблеме. Хотелось бы чтобы это "вкурсе" , также было в виде СМС или уведомление от приложения Билайн.

Доступность

Здесь по большей части могу сказать за мобильный интернет.

По краснодарскому краю, летает отлично. В отличие от Yota который ещё и на Мегафоне работал, на Билайне всё прекрасно, намного лучше стало качество интернета.

Служба поддержки

Типичная служба поддержки. Проблемы почти все решали.

Плюсы:
1) Мобильное приложение
Опять же удобно, написать в поддержку и получить ответ.
2) Отвечают, по тема и объясняют

Минусы:
1) Мобильное приложение
Минус так как по итогу, лучше звонить и быстрее ответят. А также система поддержки в Билайн(чат поддержка) сломанная, сообщения любят не отправляться.

Цена/качество

Оплачиваю 1200₽ в который входит:
1)Кабельный Интернет
2)ТВ приставка
3)3 номера телефона членов семьи
У которых общий пакет минут 2000 на Билайн и 2000 на остальные номер, зачастую даже минут много
4) Безлимитный интернет у всех номеров
5) Пакет смс 300

Получается оплачиваю за 3х человек и это очень даже выгодная и прекрасная цена.

Общая оценка 4/5

К моему счастью, у меня всё хорошо и устраивает. Поэтому, я бы советовал для Краснодара Билайн

Пользуюсь услугами около 10 лет. Абонентская плата 690 рублей в месяц. За это время провайдер менялся. Что-то менялось в положительную сторону, что-то в отрицательную.
Положительные изменения:
- отказ от PPTP, а в последствии и от L2TP в пользу EoIP
Отрицательные изменения:
- не рабочий личный кабинет. При попытке сменить тариф через ЛК, выдает ошибку. Тех поддержка в курсе, однако в течении года проблема не решена.
- в ЛК представленный тарифы, на которые перейти не возможно даже через ТП
- в ноябре 2021 клиентам стали выдавать адреса из 100.68.0.0/16, помещенные за NAT. Из за этого перестали работать часть исходящих VPN подключений, и все входящие VPN подключения
- практически перестала работать ТП через email, рекомендуют обращаться по телефону. В какой то момент просто перестают отвечать, или не отвечают даже на первое обращение в течении длительного времени.

В принципе, для обычного домашнего пользования - провайдер не плох. Аварии редки, восстановление происходит быстро. Скорость, пинг - также стабильны.
Однако, для меня, как человека активно использующего удаленную работу, невозможность использовать VPN-ы вынуждает сменить провайдера.
В принципе, можно использовать за доп плату статический белый IP, и это решит проблему с VPN подключениями. Но, зачем платить за то, что у резервного провайдера и так бесплатно? :)