В тарифе заявлена скорост 256 килобит/сек. По факту скорость не превышает 184 килобит/сек.
Постоянные обрывы связи. Техподдержка хранит молчание.

На УСИ связь неудовлетворительная и рвется постоянно. Т.к. у них монополия у нас в крае, то выбирать неприходиться

В свете акции Уралсвязьинформ Екатеринбург набрал побольше клиентов при этом не обеспечив поддержку ни клиентов ни сети, в службу технической поддержки провайдера дозвониться практически не возможно нужно потратить как минимум от 1,5 до 3 часов не выпуская телефонной трубки из руки чтобы услишать полный отчаянья от не профессионализма голос оператора, который не знает ни чего кроме как настроить предлагаемый в подарок при подключении модем, многие из операторов дане не предполагают, что у этого модема кроме поставляемой программы настройки существует еще и web интерфейс, за два месяца плотного общения со службой техподдержки только один раз смогла пообщаться с профессионалом, в остальных случаях вся беседа сводится к тому, что Ваша заявка принята звоните завтра и так в течении 2 недель я боролась за скорость, когда скорость становилась близкой к той которая была указана в договоре, начинались потери от 50 до 100%, две недели противоборства с провайдером закончились моим поражением с результатом: скорость 100 +- 5 Kbsp, вместо 128 и периодически возникающие потери до 25% вплоть до двух трехкратной потери связи в течении суток.
ВОТ ТАКАЯ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ-ЕКАТЕРИНБУРГ

Очень медленная скорость, значительно(!) меньше заявленной! При дозвоне в техподдержку уходит больше часа времени. Отношение наплевательское. Вот такая, блин, выделенка!

Ужастная отношение к пользователям со стороны комманды маркетинга. Плохая, непродуманная работа с пользователями.

Прикольненько! А я то думаю - "Почему так медленно грузится, вроде по моему тарифному плану обещали 300 кб/сек?"
Тут же получил ответ - моя скорость 286.359 Kbps (35.795 Kb/sec)...

Работает как часы, связь стабильная, соотношение цена\качество - одно из лучших в городе.
Еще бы в техсаппорт дозвониться было можно, был бы просто счастлив :)

уфф, пора уходить от этого провайдера, в городе появился НОРМАЛЬНЫЙ интернет за 500 р безлим на 512 кб/с без всяких глюков, проблем с подключением и т д, а про УСИ скажу полное Г, больше с ними в жизни никаких дел иметь не буду, люди срочно отключайтесь, щаз они еще и скорости добавят - у всех точно будет зависеть от того качает ли сосед что-нибудь или от каких-нибудь других не менее тупых факторов, у меня никогда 256 не было, отсилы 240 (и то полчаса за неск. месяцев), так что не ждите люди
P.S.
область, блин как же вам не повезло, до вас наш "2й провайдер" дойдет по видимому не скоро
P.P.S.
и обЪясню почему в доступности -, да по затратам на этот идиотизм, я лично ждал несколько месяцев, и пока шло время у них даже цены ниже стали, мне никто ничего возмещать не захотел, ну а я сам в суд не пошел, а надо бы создать прецедент!!!

Худший из всех провайдеров в г. Тюмени. И по качеству предоставляемой услуги и по организации технической поддержки. Про оплату вообще говорить не приходиться. При бешеных ценах на тарифы - огромные очереди при оплате. Причем в центрах оплаты висит объявление -"Не стойте в очередях..." Звучит как издевательство. При тарифе (безлимитка) в 512 Кб/с могут дать и 256 и 128, а при предъявлении претензии - отвечают "наш интернет, как хотим, так и даем. У вас написано до 512 вот и получаете до... и ни каких перерасчетов". Хамы, одним словом. Руководство за ныкалось за веб страничками ни жалобу написать, ни разъяснений получить. Жлобы короче...

Уже нечего сказать... устал уже бится головой о стену, поверьте это натуральные [ЦЕНЗУРА]. Продолжают цеплять абонентов сверх лимита емкости, оборудование не справляется, после 23.00 интернета нет вообще. Скорость указана дневная.