Internet service provider reviews Дом.ru

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Данный провайдер меня устраивает по всем вронтам
1) Гипкость настройки
2) Скорось интернета
3) Дополнительные услуги

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
04.10.2021 at 09:51
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за сотрудничество :)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
впечатления после 8 лет пользования

Пользуюсь данным провайдером уже 8 лет, Перебои за это время было очень мало, на этом 5 звезд. Поддержка чуть ли не 24/7, вызывал на дом, приезжают на следующий день, если есть возможность, даже день в день приежают. Менял роутер звонил в поддержку настраивали роутер удаленно, чему удивлялся и не парился по поводу настройки. Цены не большие. Есть GPON дорогое только провести, а дальше оплата такая же как и обычный, только скорость огромная. Очень доволен и советую пользоваться данным оператором

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
01.10.2021 at 17:07
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв :)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

2е сутки дропается соединение и скорость место 250мбит заявленной, от силы 7-10 выдает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
23.09.2021 at 09:49
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Давайте проверим в чем причина разрывов и низкой скорости. Напишите нам в лс vk.me/domru

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Все устраивает, все характеристики канала связи соответствуют и даже превышают заявленные, цена одна из низких в городе. После модернизации сети стало еще лучше и качественней.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
22.09.2021 at 08:08
c. Rostov-on-Don
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв :)

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Скорость интернета не соответствует заявленной. ........................

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. На скорость интернета влияет множество факторов. Напишите нам в сообщения группы: vk.me/domru. Выясним причины

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Алексей Рожок

Меня абсолютно всё устраивает, идеально вообще всё и скорость и цена и вообще всё

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
07.09.2021 at 07:46
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Алексей, спасибо за отзыв :) Очень рады, что вы довольны услугами. Приятного пользования ❤

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ни рыба, ни мясо...

Не могу сказать что-то однозначное про данного провайдера. В целом, если нет проблем - то все нормально, но как только возникнет даже мелкая заминка - начинается треш. В техподдержке ничего кроме «выключите и включите» не знают, при упоминании слова «порт/бридж» оператор зависает и не понимает что ему делать. Пробиться к техподдержке «более высокого уровня» - целый квест. Так, внезапные падения скорости в течение дня, решалось за минуту, причём решение проблемы я описала оператору. Но добиться связи с нормальной тп я смогла только через 3 дня, и да, проблему решили за минуту.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Екатерина
03.09.2021 at 14:07
c. Ryazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Екатерина! Диагностика предполагает выполнять все действия для решения сложностей, поэтому специалистам необходимо просить вас сначала «выключить и включить». Поверьте, это простое действие решает 70% проблем с интернетом :) Помимо горячей линии, вы также можете написать нам в лс Вконтакте, где мы сможем оперативно помочь.

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер

Отвратительный интернет, отвратительные сотрудники. Недавно подключили интернет, но уже проблемы со скоростью. Техподдержка убеждает, что проблема на моей стороне, хотя с другими провайдерами таких проблем не было. Ну ладно, уговорили на платную консультацию техника. В итоге уже неделю жду. В назначенное время со мной никто не связывается, в техподдержке регистрируют очередное обращение, обещают позвонить мне через 15 мин - час - два. Естественно никто не звонит, звоню сама, регистрируют очередную заявку и так по кругу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
23.08.2021 at 20:33
c. Cheboksary
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Такого быть недолжно. Продублируйте отзыв нам в вк: vk.me/domru. Все проверим.

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Один из первых клиентов в Магнитогорске.

Подключился с 2013 года и с этого до сегодняшнего дня было всего около 4-5 отключений 2 из них по плану переключения интернета, остальные проблемы связанные с линиями передач, скорость стабильная не так давно перешёл на 250мб и очень доволен.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
05.08.2021 at 21:57
c. Magnitogorsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Павел. Рады, что вам нравится :) Приятного пользования!

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Неплохой провайдер Дом.ru

Дом.ru может использоваться как неплохой провайдер, но хочу заметить что далеко не лучший. Так как есть скорости и побыстрее

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
04.08.2021 at 21:02
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв :)
Хотим отметить, что и у нас есть скорости до 500 Мбит/с при наличии технической возможности на адресе. Можем проверить по вашему адресу, для этого напишите нам в любой социальной сети или в онлайн-чате на нашем сайте