Internet service provider reviews
Give feedback
Опишу ситуацию: вводится новая услуга анлим Медиазона. То есть то, что раньше было по 8 коп за мегабайт (локальные серверы) теперь не будет тарифицироваться, всего за 100 руб в месяц. О подключении этой услуги стало изветсно в начале августа, подключится нужно до 20го числа, однако включать ее тебе только 1 сентября (что уже является дурдомом). Естественно, большинство народа идет подключать эту доп. услугу (фтп-сервер со всеми новинками станет бесплатным, класс!). И что же мы имеем на данный момент, 2го сентября? Фтп закрыт по неизвестным причинам, у некоторых пользователей упала скорость, руководство никак не реагирует на многочисленные жалобы. И никому не известно, за что же они отдали свои деньги! Что еще можно про них сказать? Ужасная тех. поддержка, дозвонится можно только с ***надцатой попытки, отдел оформления договоров тоже не блещет сервисом, там тебя любят только во время подключения, а потом ты им вообще не нужен. За частую, скорость далека от заявленных 8 мегабит. Ну что, пожалуй все.
P.S: серьезно надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то не попасть на удочку ЮТК.
Precessing request, please wait
1) подключиться очень сложно(теряют заявления, забывают активировать, итп);
2)очень сложно сделать чтоб интеренет хоть работал, проще самому всё настраивать;
3)наплевательское отношение к пользователям;
4)техподдержка - только одно название, нет там людей, представляющих что это слово должно значить;
5)дорогие тарифы;
6)не всегда стабильная связь;
7)последние события "сверхмощная атака хакеров" и "приведение фтп-сервера в порядок".
Precessing request, please wait
Интернет 100-630 кбит/с, медиазона ЮТК (внутренние ресурсы) - 200-2048 кбит/с. Со вчерашнего дня во внутренних ресурсах кроме форума, онлайн-радио и нескольких игровых серверов не осталось ничего. Раньше был довольно большой файл-сервер, теперь осталась только p2p сеть, скорость закачки от 1 кбит/с до 30 кбит/с, правда попадаются юзеры толи с ethernet-соединением, толи с нормальным ADSL с обратным каналом от 1 Мбит, с них скорость 80-90 кбит/с.
Качество соединения ужасное. Когда подключился (декабрь 2006), затухание сигнала было 58-80 Дб (60 - теоретический предел, на котором вообще возможна работа ADSL), соотношение сигнал/шум 6-8, пинги на ya.ru в районе 90-100 мс, на медиазону (внутренний ресурс - 60-90). Позавчера, 31 августа 2007, меня переключили на другой дслам, теперь затухание сигнала 25-30 Дб, соотношение сигнал/шум 19-20. Пинги на медиазону начали вести себя довольно странно - , ping mediazona.ru -n 100 дает min 28 мс, max 423 мс, среднее 239 мс. Понятно, что даже внутренние игровые серверы при таких пингах становятся бессмысленными. А как же интернет? от 1.20 руб/Мб при скорости 100-630 кбит/с, в среднем около 500 кбит/с и пингах около 120 тоже не особо радует.
Тех.поддержка местная отсутствует вообще - за исключением 1 человека, у которого рабочий день до 17:00 и который занимается практически всеми техническими аспектами в районе, спросить больше не с кого. Приходится звонить в Краснодар, благо есть бесплатный номер, и висеть по 20-30 минут на линии пока тебя обслужат.
Периодически не сходится статистика по трафику, обычно где-то 10-20 Мб на 1 Гб, но бывало и 470 Мб, причем за тот промежуток времени это было невозможно технически, требовалась скорость около 7 Мбит. Раньше пытался спорить, потом забил.
Precessing request, please wait