Internet service provider reviews

Give feedback
Skynetcom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Сроком в 10 лет...

Являюсь клиентом Skynetcom с 2014года, выбора в моем населенном пункте Каширского района иного нет, если не считать операторов мобильной связи.
В сухом остатке по баллам(звездам):
+ за само присутствие на территории
+ если очень сильно требовать, то какая то работа по качеству интернета со скрипом, но проводится компанией
- Отвратная работа техподдержки, складывается ощущение, что данный персонал учат отфутболивать клиентов с их проблемой с интернетом, а не пытаться выяснить причину и решить ее.
- Нет дежурного сотрудника(как я понимаю в вечернее и ночное время). Частая ситуация, когда после 21:00 отключается интернет( или работает в перманентном ребуте), а работоспособность интернета восстанавливается только с началом рабочего дня на следующий день. Техподдержка работает до 21:00 и даже если отключение случилось за 15 минут до окончания их работы(как в моем поселке вчера к примеру), то банальный ответ "информация передана специалистам..." и всё! Интернет заработал в 9:00 на след. день! И такие отключения не редкость, готовьтесь к периодичности как минимум раз в неделю, а то и чаще!!! Потому, не тратьте нервы и не ожидайте, что кто то из компании в вечернее время решает проблему, персоналу наверное за это не платят!!!
- Качество(не путайте со скоростью) интернета компанией не контролируется и не тестируется, как я понял. Потому, настойчивый совет, если вам нужен стабильный без потери в передаче пакетов на линии с минимальным пингом интернет, то проверяйте его самостоятельно программой Winmtr(или аналогами) и в случае проблем на конкретном выявленном узле отправляйте на почту и дублируйте в чат на сайте с требованием обратной связи!
- высокие цены на тарифы в сравнении с городскими, но это уже следствие монопольного положения на территории, т.к. либо рынок на уровне администрации МО поделен, либо иные провайдеры не видят экономического обоснования своего широкого присутствия на территории Московской области(что вряд ли)
Как итог, старался быть объективным.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
unin78
Today at 13:26
c. Vidnoye
Tin‘koff Mobajjl
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет от банка Тинькофф

Преимущества:
Цена со всеми подписками и скидками 206 рублей за 25 Гб интернета и 500 минут
Недостатки :
Не везде ловит

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кирилл
Today at 11:42
c. Omsk
Etype
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хорошая работа и адекватные предложения по подключению

Лучший провайдер, потому, что альтернативы на данном адресе - нет! Заявленная скорость (70Мбит/с) вечерами слегка проседает, но незначительно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
Yesterday at 21:54
c. Kaliningrad
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет часто работает с перебоями

Интернет часто работает с перебоями ,скорость проседает,плавает . грустно

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Василий
Yesterday at 21:02
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 800 100 0 800, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), а также в чат в личном кабинете на сайте rt.ru. Будем рады помочь вам!

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Артем Рубенович Овсепян

Хорошее покрытие, хорошая скорость. Вполне годится для дома

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Рубен
Yesterday at 16:11
c. Moscow
G-Service
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
лучший провайдер

Скорость интернета стабильно ниже 500 мбит/с не опускается, как и заявлено по тарифу. Проблемы с интернетом чинят всегда очень быстро, был такой случай что скорость сильно упала, приехали, починили и больше никаких неполадок не наблюдается. Да и в целом, за свою цену предоставляют хорошее качество, даже завели оптику в дом бесплатно :D

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
Yesterday at 14:04
c. Krasnoyarsk
Roket Telekom Centr
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ

Внимание всем, кто хочет подключить интернет от данного провайдера.
При подключении интернета сотрудниками данной организации была озвучена информация о том, что вначале нужно оплатить сумму 6450 рублей - это и являлось оплатой за их подключенные услуги.
СПУСТЯ ПОЛ ГОДА оказывается, что они начали списывать сумму за монтажные работы в размере 5500 рублей.
Сразу начали смотреть договор - в нём ни слова об этом не сказано. Был направлен запрос на их почту, на что они выслали свой экземпляр договора, где эта сумма (5500) была прописана РУЧКОЙ. По их логике, всё что я допишу сейчас ручкой в нашем экземпляре будет являться правдой.
Обман и мошенничество на лицо. Монополисты, пользуются тем, что в данном регионе один провайдер и обманывают людей.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Марина
Yesterday at 13:59
c. Krasnodar
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Минусы и пюсы

Пользуюсь YOTA около 1,5 лет, перешел на неё в связи с уровнем тарифов - они самые приемлемые под мои задачи - это плюс.
Минусы:
- соединение на модеме yota постоянно прерывается, т.е. в модем могу зайти - значения частот приемлемые, а интеренета нет. Решений со стороны компании пока не видно, стабильности нет. Помогает только перетыкание модема.
Если я правильно понял компания плотно сидит на вышках мегафона, телефон у меня на мегафоне - проблем с инетом в этой же локации нет, а в yota модеме есть.
Ранбше телефон был тех поддержки, теперь предлагают при проблемах писать в чат, - это при отсутствующем интернете :)))) супер предложение.
Расположение в г.Тольятти, 8-й квартал Степана Разина, Спортивная. Раз в месяц обращение в службу поддержки не меняет ситуацию.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
Yesterday at 11:12
c. Samara
Metromaks
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет

Отличный интернет, скорость высокая и стабильная, поддержка работает стабильно и быстро, цены адекватные!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Татьяна
Yesterday at 10:43
c. Samara
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
из за провайдера я нашел кт лив на проекте таком как mc.funtime.su

провайдер ужасен!!!! требую конпинсацию!!! я потерял свой сет с талом круша и карателя пинг 500бпс спс за детсво флай

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас обратится к нам любым удобным способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot