Internet service provider reviews Таттелеком ОАО

Give feedback
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Таттелеком полный отстой!!

В 21-50 протестировал скорость. Входящая аж 80 кБит/с при заявленной 2000 !!! В 25 раз ниже!!
А деньги они исправно берут!
Надо от них бежать..

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
05.06.2010 at 19:57
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость атстой полный

провайдер ужасный,тех.поддержка ужасна,скорость отдачи г...,короче,атстой полный,дом ру хочу

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ян
05.06.2010 at 13:27
c. Zelenodolsk
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Мне этот провайдер нравится. Скорость обещанную дают, техподдержка нормально работает. Поначалу было много разрывов, позвонил в техподдержку, сказали, что проблема на моей стороне. Обновил прошивку модема, поставил его так чтобы он не нагревался, теперь разрывов нет. Если теперь еще ночью скорость на внешку занижать не будут, будет совсем хорошо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
30.05.2010 at 21:41
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Новые тарифы ТТК

Дождались с 1-го июня вводятся новые тарифы...
Посмотрим, что к чему..буду переподключаться на ТП Форсаж-2 (с двойным ускорением) до 2 Мбит/сек, а с 1.00 до 8.00 до 24 Мбит/сек...(600р.)
Хотя бы так....
Но все равно это очень дорого...
Хотел пару дней назад 3G модем взять от Мегафона, скорость всего от 384-740 Кбит/сек (тестировал непосредственно в офисе продаж на ост. "ГОСБАНК") г... короче, хотя пишут мин 2 Мбит/сек должно быть...
Вообщем ждем отзывов о new ТП в нашем Зеленодырске
P.S. Жаль, что переподкл. будет с 1.07. Не могли акцию хотя бы С 15.05 ввести :-((

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
GURU
30.05.2010 at 15:48
c. Zelenodolsk
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Извините без мата не могу!!!

Самый е**ый провайдер в мире!!! Если бы знал что это такое даже под страхом смерти бы не согласился к нему подключиться!!! Первые же проблемы с этой дебильной компанией у меня начались в 1 неделю подключения. Модем ихний не был настроен, а бараны в тех поддержке не знали и не могли определить в чем проблема,после ежедневного обзвона в течении 3 недель( о том что они меня уже знали по голосу об этом и говорить наверно не стоит), они таки решились отправить "спеца" на дом, которому еще пришлось платить за то что он мне настроил модем!!! Но проблемы на этом не кончились это оказывается была лишь верхушка айсберга, после месяца работы случился обрыв и этот настройки их него модема полители ( от сюда походу и название инета Летай, так как этот настройки этого модема слетаю чаще чем сам инет работает!!!), пришлось заново вызывать спеца, но вот через месяц снов модем полител, пришлось к ним самим отвезти и лишь под угрозой что я зайду к начальству они нашли чела который наконец смог наладить модем!! Но вот сейчас новая беда скорость не поднимается 18 кб/сек, а было обещано 400 кб/сек.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
29.05.2010 at 10:30
c. Yelabuga
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер, которому наплевать на своих клиентов

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2003 года, начинал с Dial-Up, сейчас ADSL. За это время ни одной положительной эмоции. Основной негатив - это скорость, которая никогда не соответствовала тарифной. Уже смирился с тем, что вечером опять будут задержки, а скорость будет составлять 80-90% от заявленной. Компания всеми силами (маркетингового отдела)пытается показать свое лояльное и доброжелательное отношение к клиентам, например, реклама в газетах и на ТВ, какие-то акции и внутрисетевые сервисы, но на деле это вызывает очередное расстройство (желудка). Взять хотя бы сервис "Моё видео", начало было неплохое, сейчас же, им просто невозможно пользоваться, чтобы просто открыть страничку интересующего видео, нужно ждать около минуты, и это внутри сети. Ещё один выкидыш, акция "Ночное ускорение", после которой в мае начался апокалипсис в сети ТТК. Таких задержек и падения скорости, на моей памяти, не было никогда, если сказать коротко, то интернета не было в течении трех недель вообще. На сайте компании не было ни одного сообщения о неполадках, не было и извинений за предоставленные неудобства, нет и сейчас, вот она "забота" о клиентах. О проблемах ТТК я узнал на форуме от пользователя "noc", который больше всего похож на студента очного отделения, который в свободное время подрабатывает в ТТК за еду, чем на сотрудника компании. Пройдя регистрацию на форуме, я попытался оставить своё сообщение, но ссылаясь на недостаток прав, система выкинула меня из темы. Почитав сообщения пользователей, я понял, что на форуме действует строгая модерация, неугодные сообщения просто удаляются, а вот она "свобода слова" от компании Таттелеком. А вот как компания предупреждает клиентов о проводимых профилактических работах. Пример: "В связи с проведением профилактических работ 28.04.2010 г. с 01.00 по 03.00 и т. д.". Так вот, данное объявление может появиться 28.04.2010 в 07.00 или 29.04.2010, а может и вообще 30.04.2010. Выводы делайте сами.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ха-ха!!!

Господа, вы посмотрите нас обирают как лохов, монополизировали рынок и что хотят то и делают!!! Я уверен никто не хочет быть лохом, или я не прав!? У меня до договору 400 кбит/сек, иногда скорость бывает такой, но только ночью в 2:00, когда все нормальные люди спать ложатся, а сейчас 100 кбит/сек и сумасшедшие потери пакетов, а пинг просто ужас!!! Просто сравним, Господа, мы покупаем "ферари" и платим за скорость 400 км/ч, а нам дают вместо "ферари" "копейку", но платим мы за "ферари"!!! Лохотрон и все, это просто уголовная статья - мошенничество!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
28.05.2010 at 16:17
c. Almetyevsk
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Вместо обещанных по договору 400 килобит в секунду имеем только 50 да ещё и c постоянными сбоями в результате чего скачивание файла размером всего 1МБ превращается в проблему. На жалобы, звонки и заявки никак не реагируют. Жаль, что больше провайдеров у нас нет...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
28.05.2010 at 14:40
c. Zainsk
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Заявленная скорость последнее время поддерживается. Ну а то что на сетях случаются лаги, так это у всех. Пусть кинут в меня камнем тот у кого лагов нет.

Не нравится только цензура накладываемая на просмотр сайтов. Пользователь вправе сам решать что ему можно смотреть а что нет.
Нет к примеру доступа к "Кавказ-Центр" мне как бы все равно, но дело принципа.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
AHTOH
25.05.2010 at 13:25
c. Zelenodolsk
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Скорость - по тарифу 2 мбита, на деле 1.7. Как человек сидевший больше двух лет на диал-апе, очень недоволен.
Доступность - доступно, очень удобно, что счёт вместе с телефоном.
Служба поддержки - раньше, была отличная поддержка, потом, непонятно зачем, ввели единую службу. В результате, приходится по 10 минут объяснять, девушке, которая ничего не смыслит в технологиях, что у меня потеря пакетов или скажем, линк падает. Если в расчёт брать очереди, то...
Соотношение цена/качество - приемлемо.

Пользуюсь услугами с 2007 года. Много пережил, от 64 кбитного безлимита до 2мбитного.
Таттелеком никогда не держит своих слов и наплевательски относится к старым пользователям. Видимо в маркетинговом отделе, сидят не совсем адекватные люди.
Самое смешное, что все проблемы они аргументируют заменой/ремонтом серверов, хотя, за эти года я ниразу не видел улучшений.
Бегите, бегите и не оборачивайтесь, тут вам точно будут не рады.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
23.05.2010 at 21:36
c. Kazan