Review #25621 of ISP Таттелеком ОАО

Give feedback
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Скорость - по тарифу 2 мбита, на деле 1.7. Как человек сидевший больше двух лет на диал-апе, очень недоволен.
Доступность - доступно, очень удобно, что счёт вместе с телефоном.
Служба поддержки - раньше, была отличная поддержка, потом, непонятно зачем, ввели единую службу. В результате, приходится по 10 минут объяснять, девушке, которая ничего не смыслит в технологиях, что у меня потеря пакетов или скажем, линк падает. Если в расчёт брать очереди, то...
Соотношение цена/качество - приемлемо.

Пользуюсь услугами с 2007 года. Много пережил, от 64 кбитного безлимита до 2мбитного.
Таттелеком никогда не держит своих слов и наплевательски относится к старым пользователям. Видимо в маркетинговом отделе, сидят не совсем адекватные люди.
Самое смешное, что все проблемы они аргументируют заменой/ремонтом серверов, хотя, за эти года я ниразу не видел улучшений.
Бегите, бегите и не оборачивайтесь, тут вам точно будут не рады.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
23.05.2010 at 21:36
c. Kazan