Internet Service Provider

Zenkom

Служба поддержки абонентов работает круглосуточно. Это, конечно, хорошо. Но при обращении туда постоянно возникает ощущение что тебя водят за нос. Всё общение в итоге всегда сводится к тому что на стороне провайдера никогда нет никаких проблем. Иди типа и передергивай свой роутер. У нас всегда всё хорошо. Сначала в разговоре по несколько раз выясняют фио. Вот прям по буквам. Переспрашивают по несколько раз одно и то же. Обязательно потом исковеркают фио твое до полной неузнаваемости. Такое впечатление что просто зачем-то тянут время. Пропал интернет. Звонок в службу поддержки. Вся вот эта дичь с фио. И в результате на стороне провайдера всё ок! У вас что-то с роутером. Ничего не делаешь ещё даже со своим железом, а всё вдруг само заработало. То есть пока они тебя там допытывают, фио по 10 раз переспрашивают и т. п. всё само починилось. Всё это очень не часто бывает. Но каждый раз туда звонить им прямо противно. Но если не позвонить — само ничего не чинится. Видно всё-таки они там что-то поправляют пока тебе морочат голову всякими тупыми разговорами. После всех этих разговоров с ними хочется сменить провайдера. Неприятный осадок от общения с ними каждый раз. Не рекомендую.

все замечательно, прекрасно, прелестно. я очень рада за то, что я выбрала именно этот сервис. все класс

Все работает хорошо. Без перебоев. Даже если они бывают, то устраняются быстро. Тарифы адекватные для частного сектора. Стоимость подключения можно и пересмотреть

Есть у меня роутер apmlifi от Ubiquiti. И есть в нём интересное приложение на проверку провайдера без учёта расстояния до конечного устройства. Исходники. Отдельный дом на оптике с тарифом 100 Мбит. Скорость не более 45 Мбит и это в лучшем случае. 80 процентов времени 30 Мбит В 10 процентах 40 мбит, остальное как фишка у них ляжет. Отдам должное- до остановки по отсутствию потока скорость не падает.Просто чтобы понимать всю сущность провайдера посмотрите на данном сайте среднюю скорость замера по нему и сравните тарифы. Я надеюсь эта девочка из комментариев не обвинит что у меня ненормальный роутер?:)

Звенигород, Ершово вечером скорость проседает норм, ночью ништяк: D аот только ночью все спят:) А еще как цифра в слабоде прицепили к моему проводу соседа, нехорошо.

Дамы и господа с низкой скоростью вы не пробовали выкинуть свои старые роутеры и купить новые скорость соответствует

пользуюсь зенкомом уже не первый год и был доволен, но хорошее всегда заканчивается. Вот и зенком стал подгнивать и терять скорость. А тарифные планы обещают 100МВ, а получаем в лучшем случае 2-3МВ!!! Служба поддержки решить проблему не может. НЕ ВЫБИРАЙТЕ зенком ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ!!!

Самое главное: режим работы тех поддержки с 9 до 18, выходные 10-17, еще и с перерывом с 13 до 14. Самое смешное, что падает вечером. Сама поддержка не адекватная. тариф 60 Мбит/с, а входячка даже 1 метра не развивает. пинг 124. это все