Internet Service Provider

«TRK «Metro» OOO

Тринити - это интернет провайдер который способен обеспечить стабильное и высокоскоростное подключение к сети. Также Тринити предлагает широкий выбор тарифов, как для частного сектор,так и для многоквартирных домов.

Один из ключевых критериев для определения хорошего провайдера - это отличная скорость загрузки и высокое качество сигнала. Что и позволяет пользователям Тринити без проблем пользоваться интернет-услугами, скачивать файлы, смотреть видео в HD-качестве и играть в онлайн-игры без задержек и перебоев.

Я уверен в качестве своего интернет-подключения, и могу получить все необходимые сервисы от надежной компании.

По роду деятельности приходилось пользоваться услугами и общаться с многими провайдерами Донецка. У всех есть свои недостатки, но Тринити превзошли всех.

Плюсы: 1. Красивый логотип на всём.

Минусы:

1. Хамское отношение к клиентам по принципу "не хотите - как хотите". О клиенто-ориентированной политике никто не слышал. Удаление критики и любых неудобных вопросов в своих сообществах - норма. Поддержка работает по системе "у нас всё нормально, перезагрузите роутер".

2. Абсолютный непрофессионализм технических специалистов от монтажников до поддержки и администраторов сети. Поддержка существует для "домохозяек", на любой вопрос, требующий технических знаний никто не ответит. Сеть настроена "на коленке", мониторинга качества обслуживания ноль. Реакция только по факту обращения. На школьников-монтажников без слёз не взглянешь, иногда пробурить отверстие в стене для них непосильная задача, не говоря уже про настройку роутера "не tp-link". Инструмент никакой, расходники и провода самые дешевые, витая пара в основном биметалл четырехжилка.

3. Низкое качество услуг, потери пакетов и просадки скорости - норма. IPTV для "галочки", по факту сплошная буферизация, пользоваться невозможно. Нехватка внешних ip-адресов вызывает периодические отключения. Зачастую, несколько раз в день выданный "белый" адрес может поменятся на "серый" внутренний и наоборот просто в процессе работы. За NAT попадает не тот, кто подключился и ему не хватило адреса, а любой случайный пользователь, который был подключен и не отключался. Проводится перехват dns-запросов к внешним серверам, а также много ещё чего, что несовместимо с адекватным качеством услуг.

4. Абсолютно бестолковый и не функциональный сайт и личный кабинет пользователя. Нет статистики, нет возможности изменения тарифа, нет системы тикетов, нет ничего, кроме красивых логотипов.

5. Цена неадекватна качеству услуги. Пользуясь монопольным статусом в некоторых районах устанавливают сетку тарифов, в которой отсутствуют бюджетные варианты услуги. Среди провайдеров города цены на максимальном уровне.

СУПЕР ИНТЕРНЕТ ТРИНИТИ СУПЕР ГОРОДЕ КАЧЕСТВО СУПЕР

Всем доволен, интернет на уровне, скорость, стабильность, отключения бывают только при проблемах с магистральным провайдером.



Из минусов - нельзя подключить отложенный платеж до того как отключится интернет, к сожалению это может произойти в неподходящий момент, а забыть оплатить - это уже классика)

инет супер,не виснит,все хорошо,очень хорший,быстрый

В целом интернет довольно хороший, высокая скорость, низкий пинг в играх, но в некоторое время интернет может стать настолько низким что получение: 3,17 КИЛО байт а отправку даже замерят не удается в общем интернет для прифронтового города достойный

Не могу сказать что провайдер плохой, все доступно и вполне устраивает.

Из основного могу отметить,

Плюсы:

+Выгодные тарифы

+Не дорого

+Не урезает скорость

+Поддержка 24/7

Минусы:

-технические работы 1-2 раза в 1-2 месяца

Фиговый провайдер, вечные обрывы и скачки пинга, лишь иногда появляется нормальная скорость и это по ночам. Бред, а не провайдер