Internet Service Provider
EHt KHoum (NNZ Home)
| ID: | 242838 |
| ASN: | 6874 |
| Address: | г. Kolpino Pavlovskaya St., 82 |
| Phone: | 240-20-40 |
| About company: |
The Demos home network covers most of Kolpino. The number of connected homes in the area - more than 400.
Details
Since its inception, the Demos network has been built to the standards of a corporate provider: each residential building is connected via an optical line, which guarantees a high quality connection. The network operation center has a system for monitoring the quality of work and channel load, which allows identifying and eliminating problems in the network as soon as possible. Our service center works around the clock and is always ready to come to the user's aid. "Demos" has one of the most powerful local centers (internal Demos portal.kspd.ru). On the basis of this portal is created social network demos.Media, which not only meets all standards web2.0, but has additional technical advantages: speed of access the same as in a local network (up to 100 Mbit / s), the ability to lay out an unlimited amount of information, etc. Besides communication and file exchange on the basis of portal.kspd.ru there is a game zone - site www.kolpino-online.ru. With its help users can get access to multiplayer servers of the game zone at the speed of 1Gbit. Also, as part of the program to improve its customer service system, the company "Demos" opened a Customer Service Center, where network users are ready to provide a full range of services and to answer all questions that interest them. |
Компания эт хоум всячески не хочет содействовать в том, чтобы привести свои кабель-каналы в нормальный вид. Все каналы разваливаются, ук сообщила, что именно интернет -провайдер должен этим заниматься, от провайдера не поступило никакой помощи, сообщили, что заниматься этим не будут
На двух адресах, в разных частях СПб, пользовался (и пользуюсь) данным провайдером. Человеческий подход. Качественный сервис.
Пользуемся услугами провайдера «Эт Хоум» больше семи лет. Отличные цены, грамотная и всегда доступная техподдержка, и самое главное — быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. Так же очень нравятся их абонементная и бонусная программы по оплате.
По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.
По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «Эт Хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.
Не знаю что делать, задумываюсь о другом провайдере. Скорость, а точнее сначала время задержки начала ухудшаться с 26.10.19 заметил играя в WOT когда играть стало сложно, танк часто становился не управляемым, мог в любое время продолжить начатое мной движение без моего желания, сам, без моего участия, по тому что клавиши не были активны. Первое время грешил на игру, на её частые обновления, на её разработчиков (компьютер не слабый), а теперь понял истинную причину. Как играть со скоростью 1.5 мбит и задержкой до 500 мс? С 27.10.19 к задержке прибавилось падение этой пресловутой скорости до 1.5 мбит хотя гарантированная этим провайдером скорость должна быть не ниже 30-50 мбит. Сегодня 31.10.19 скорость на нуле, спидтест еле грузится. Три раза каждый день звонил в поддержку обещали решить, сказали что требуется согласование. С кем? Сколько им надо времени что бы согласовать ремонт или перезапуск оборудования? 4 дня без интернета, за что плачу, несколько лет назад были одним из лучших провайдеров, наверно время уже не то, деньги портят всех. Было 470 р. в месяц стало 500 + комиссия за оплату в терминале, у других провайдеров без комиссии.
Являюсь клиентом провайдера Эт-Хоум с 2018 года, район Калининский, не удивлена, что мой провайдер в топе. Рейтинг высокий…молодцы! Неполадок можно по пальцам пересчитать и длились они всего несколько часов. Потерь пакетов нет, пинг отличный, по тарифу «прогулка» за 300 руб. скорость 55 Мбит/с (по факту 65 Мбит/с). Правда тариф повышается каждые полгода, не понятно с чем это связано, но в целом меня устраивает. Сейчас плачу 339 руб. Рекомендую.
Никогда не зависает, хорошая скорость интернета, вежливые консультанты по телефону, всегда можно дозвониться и вежливо обьяснят в чем причина или помогут советом.
Всем советую этот провайдер!
Всем советую этот провайдер!
Провайдером пользовался с 12 года. До 18 года были периодические отключения, но решались довольно быстро. В последнее время ребята обнаглели.
1. Проблемы с загрузкой сайтов.
2. Падение скорости.
3. Повышение прайса на услуги.
С 1 января всех насильно перевели на новые тарифы, тем самым задрав ценник и убрав накопительную скидку. Скидку по абонементам мы не рассматриваем, ибо чтобы вернуть прайс в +/- тот же, что был раньше, необходимо брать сразу годовую подписку на тариф с меньшей скоростью. А с учетом того, что ты не знаешь, какой очередной выходки ждать от провайдера, то платить за год вперед — удручающая альтернатива.
Интересно, у них гномики, таскающие пакеты данных, забастовку из-за ЗП подняли или с чем связано повышение стоимости услуг? Качество упало, скорость тоже. В общем, такое…
1. Проблемы с загрузкой сайтов.
2. Падение скорости.
3. Повышение прайса на услуги.
С 1 января всех насильно перевели на новые тарифы, тем самым задрав ценник и убрав накопительную скидку. Скидку по абонементам мы не рассматриваем, ибо чтобы вернуть прайс в +/- тот же, что был раньше, необходимо брать сразу годовую подписку на тариф с меньшей скоростью. А с учетом того, что ты не знаешь, какой очередной выходки ждать от провайдера, то платить за год вперед — удручающая альтернатива.
Интересно, у них гномики, таскающие пакеты данных, забастовку из-за ЗП подняли или с чем связано повышение стоимости услуг? Качество упало, скорость тоже. В общем, такое…
Был клиентом с 2012 года. Вчера поставили перед фактом: «в вашем доме устарело оборудование, менять не хотим, поэтому услугу доступа предоставлять более не можем». И это накануне нового года, когда меньше всего нужны заморочки с переподключением.
Поэтому крайне не рекомендую покупать абонементы у этого провайдера, потому что потом будете тратить время и ездить в офис возвращать остаток.
Поэтому крайне не рекомендую покупать абонементы у этого провайдера, потому что потом будете тратить время и ездить в офис возвращать остаток.
| Date | Download Speed, Kbit/sec |
Upload Speed, Kbit/sec |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2024-04-29 21:51:02 | 12441 | 944 | 4 |
| 2024-04-29 20:17:37 | 29545 | 21622 | 6 |
| 2024-04-29 17:01:29 | 27417 | 3937 | 5 |
| 2024-04-29 16:48:57 | 4010 | 5158 | 9 |
| 2024-04-29 16:01:33 | 4010 | 5158 | 9 |
