Internet Service Provider
AVIEL

rating rating rating rating rating
3.05 score
ID: 155172
ASN: 35271
Site address (URL):
Address: г. Ramenskoye, ul. Sovetskaya 2
Phone: 8 496 464 5777
About company:
The idea of the network:
The idea of the network is to unite private computer users (who live in apartment buildings), organizations, enterprises and institutions of the city through high-speed communication channels into a unified computer network.
With further development, the network will be able to provide new services and improve the current ones. By connecting to the network, subscribers will be able to use the following services.

List of services:
Connection with other subscribers of the network via high speed channel.
Access to all the allocated resources of the network for the common and private use.
Organization of telecommunication communications, namely:
- digital voice communications
- digital video communications
- conference call
- data communication
- IP telephony
Access to electronic stores with delivery service.
Organization of various payments (including utility bills) through the electronic payment system.
Dedicated Internet access (including budget access for educational institutions).
A unified network between educational institutions.
Details
Report a bug

Provider representatives

Total reviews:
56
Provider rating (honesty score):
1134 (insufficient number of tests)
Average ping:
28 ms

Reviews (56)

невозможно работать , из 100 мб , режут до 1 мб на устройство
В целом провайдер один из лучших в городе, но это не значит, что он действительно хорош. В целом интернет работает бесперебойно и корректно, однако временами, он будто отключается минут на 10, причём по закону подлости в самые неудобные моменты, но в общем провайдер неплох, хоть иногда интернет будто бы пропадает
Пользуюсь услугами Авиэл свыше 17 лет. Нареканий нет. Были как-то проблемы полгода назад, техподдержка помогла удалённо, по телефону. Кстати, техподдержка работает круглосуточно и это реальные люди. В Билайне электронный помощник. Пока дозвонишься до живого оперетора, нервов не хватит.
Уже больше года пользуюсь услугами данного провайдера. За это время интернет пропадал всего два-три раза по причине отключения электропитания. В январе была проведена модернизация сети по технологии GPON, благодаря которой отключение электропитания перестало влиять на работу интернета, так как со стороны провайдера было установлено энергонезависимое оборудование.

Интернет работает стабильно, нареканий нет.
Смотреть потоковое видео с провайдером не представляется возможным… про онлайн кинотеатры можете забыть — потеря пакетов до 100мс! И это не про wifi — проводной… Про видео 4к не стоит и говорить.
Игнорирующая тех. поддержка. Не отвечают по телефону, не по почте, не по чату на сайте.

Очень часто пропадет интернет, потери пакетов внутри сети, это норма.

Не доступны некоторые сайты, которых даже нет в реестре роскомнадзора, на которых не содержится ни чего запрещенного. Но почему-то именно с этого провайдера эти сайты не доступны, хотя владельцы сайтов в бан адреса провайдера не добавляли.

Хорошо хоть со скоростью почти все нормально, кроме обещанных 100 Мбит/с доступа с 1:00 до 13:00, вместо этого базовая скорость, основные проблемы с сетью как раз в это время.
Просто кошмар — техподдержка не отвечает, дозвониться невозможно, телевидение вырубили, по какой причине — не ясно, спросить не у кого, висишь на трубке 10 минут и тебе только «ваш звонок очень важен для нас…». Очень, прямо оооочень важен. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.
Пользуюсь наверное с самого начала как только Авиэль открылись (перешёл с модемного). Терпеть больше нет сил. Ночь перебои постоянные! Думал, что у меня с оборудованием что-то не так, но как оказалось все знакомые ругаются и говорят, что у Авиэль ночью это уже в порядке вещей. Раньше закрывал на это глаза, но сейчас для меня стабильность интернета очень важна т. к. много сервисов онлайн и важно чтобы они работали без перебоев. Ночью поддержка не работает и вы остаётесь один на один уже со своей проблемой.

Вам скажут — Проводили диагностику вместе с нашими специалистами? Пожалуйста, напишите Ваш номер договора, проверим работу услуг. Но я думаю это банальная отписка. Даже и не думайте подключаться!!!

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-05-16 06:08:03 255413 292717 4
2024-05-15 21:17:13 88067 87960 6
2024-05-15 15:38:06 101069 105126 6
2024-05-15 13:38:12 48723 46361 5
2024-05-15 13:37:11 39542 32429 15

Most recent measurements

Дата замера:
2024-05-16 06:08:03
Входящая скорость, Кбит/сек
255413
Исходящая скорость, Кбит/сек
292717
Ping, мсек
4
Дата замера:
2024-05-15 21:17:13
Входящая скорость, Кбит/сек
88067
Исходящая скорость, Кбит/сек
87960
Ping, мсек
6
Дата замера:
2024-05-15 15:38:06
Входящая скорость, Кбит/сек
101069
Исходящая скорость, Кбит/сек
105126
Ping, мсек
6
Дата замера:
2024-05-15 13:38:12
Входящая скорость, Кбит/сек
48723
Исходящая скорость, Кбит/сек
46361
Ping, мсек
5
Дата замера:
2024-05-15 13:37:11
Входящая скорость, Кбит/сек
39542
Исходящая скорость, Кбит/сек
32429
Ping, мсек
15