Internet Service Provider

Optiknet

Операторы. Работают на 4 с плюсом. Хорошо. Техническая бригада - молодцы! Быстро качественно.. От 1 звонка. И до подключения прошло 2 дня. Скорость хорошая, стабильная. И интернет, и телевидение работают отлично. Я доволен.

диспетчера в чатах говорят заученные фразы а в проблемах совсем не имеют понятий, скорость интернета отвратительная из заявленной скорости по договору доходит только четверть и то не всегда,чаще вообще 6-14мбт. делали кучу заявок в ответ: у вас сессия идет значит все нормальною но как же нормально если за 750 рублей пользуешься только телеграмм. если и приезжают инженера то в этот момент скорость чудесным образом появляется,и все ихние действия это замер на своем телефоне. и все. после их отъезда скорость интернет чудесным образом опять пропадает. самый отвратительный провайдер которым я когда либо пользовался, но так как монополисты то выбор в данное время не велик,хотя подумываю перейти на мобильный интернет,временами скорость даже выше чем от ихнего волокна

Стабильно каждую неделю отключается интернет, в техподдержке сидит тётенька, которая говорит подождать, по причине технических работ. Технические работы каждую неделю? Это как профилактика на телевидении? Что же у вас такие за сервера, что их нужно чинить каждую неделю? Интернет быстрый, хоть и стабильность оставляет желать лучшего, вот только какой от него толк, если он не работает?

Если это продолжится, то боюсь, что придётся перейти к конкурентам.

Провайдер выделяет белый IP, скорость стабильная. Бывают перебои раз в месяц, но их быстро исправляют

Хороший интернет, 3 года пользуюсь, дозваниваюсь всегда. Пинг в Танках 12м/с. Тариф 300м/б — 900 руб. Вообще супер. И раньше было 100 м/б — 1200 руб. Опустили цены подняли скорость, очень радует. Советую. Установку пришлось подождать, как помню. Но не жалею. РТ вспоминаю как страшный сон, досих пор шлют счета, хотя договор 3 года как закрыл, еле еле.

общее впечатление — хороший продукт, доступный, отвратительный сервис и раздолбайство. цена высокая.

выбирать не из чего. оптикнет — единственный вариант получить интернет в дом.

подключили быстро, намного быстрее, чем ожидала. это плюс. скорость — то, что обещали по тарифу.

минусы.

работают с 9 до 17 по будням, прямо как во времена наших бабушек «учреждения»! в техподдержку дозвониться нереально! скорость инета упала до минимума, пинг 150, загрузка 1,3, скачать 13. парень в техподержке отвечает — ничего не знаю, у нас канал в порядке. проходит неделя, ничего не меняется, опять звоню, ругаюсь на повышенных тонах на менеджера, она вроде как обещает передать мой телефон службе техподдержки, а те мне сами перезвонят. при этом выдает информацию, что они всю неделю переключают каналы, возможно, мои проблемы со скоростью связаны с этим, говорит мне Светлана. никто мне не перезвонил, конечно! но! Алилуйя, скорость через пару часов вдруг вернулась к норме! Теперь знаю, что делать — как только возникают проблемы, начинаю звонить всем сотрудникам и жестко грубить! сервис по-азовски.

второй минус, за оборудование, за подключение берут оплату только налом. и это можно сделать только в офисе с 9 до 17. сервис…

По началу все было миштяк, а через месяц как и у всех других операторов после 19:00 интернета нету… Стоит отдать должное службе поддержки она воще не отвечает на письма на звонки вот уже 2-е недели как… Из заявленных 100мб за 1300р. я получаю 0,2 в разы хуже чем на интернете от мобильных операторов…

Доброго времени суток!

Хотел бы выразить благодарность Владу за его работу, парень подключал интернет до позднего вечера.

В остальном один огромный минус.просто нет интернета, скорость 0,не работает ни телевизор ни комп ни даже телефон.

В службу технической поддержки дозвониться не могу вторые сутки- это вообще как???

В общем эмощии только отрицательные!!!