Internet Service Provider
Volja-Dnepropetrovsk

rating rating rating rating rating
2.32 score
ID: 131538
ASN: 6702
Site address (URL):
Address: г. Dnepropetrovsk, Lenina sq. 222
Phone: (056) 766-0-555
About company:
The activity of providing services started in 1997. At present, FALSTAP is the largest cable television operator in Dnepropetrovsk, offering the opportunity to watch one of three packages of TV channels. The service is provided by individual subscription, the subscriber chooses a package and concludes a contract with the company.
Details
Report a bug
Total reviews:
89
Provider rating (honesty score):
1965 (insufficient number of tests)
Average ping:
76 ms

Reviews (89)

О качестве услуг ничего говорить не буду, разве что в разы хуже того же Киевстара, а во про подключение/отключение мне есть что сказать.

При подклюении приехали технари и не имея никаких юридических полномочий приняли у меня заявку на подключение. Но это ничего. Тут я могу только радоваться в принципе, что не нужно было в очередях стоять.

А вот когда дошло дело до отключения - то мне не позволили это сделать удалённо, а так же от моей жены не приняли заявление, хотя была с моими документами. Их время работы не позволяет мне попасть к ним в рабочее время из-за своей работы. Поддержка ужасная, в чате не отвечают, звонить на городские номера с мобильного из-за нежелания компании проплатить бесплатный номер в 2017 году - абсурд просто.

Они внесли изменения в действующий тариф без моего согласия и оповещения в принципе. Это привело к тому, что раньше я не платил ничего если не пользовался интернетом (а я не пользуюсь уже 7 месяцев), а теперь я должен платить абонплату. Причём они загонят меня в минус и потом по своей схеме будут начислять пеню за неуплату и передадут потом коллекторам мои данные. В судебном порядке я конечно же это буду потом обжаловать, но это потеря времени, денег и нервов. Так НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, если не будете с ними всю оставшуюся жизнь.
Кабель вырезают по 10 раз в году!

Один раз не могли починить 8 месяцев!кормили обещаниями,что так долго,потому,что принимают все меры,чтобы больше не украли и в итоге,вырезали через 2 месяца снова и снова!!

Операторы трубку часами не берут в последнее время

Самый ужасный в мире интернет ,повторюсь,никогда не подключайте его ,пожалеете 1000000 раз!!!
Хороший инет, я доволен, хороший сервис, когда на счету минус, они его не отключают, а дают возможность оплатить
это самый ужасный интернет!!!!! за что я плачу 140 грн...за 10мбит????? хотя подключа акцию 100мбит и 100 каналов.. в итоге подключили только 20мбит(из них тянет 10) и 80каналов. техподдержка вообще смешная.кто их туда набирает.бараны просто..говорят мне что на компе слишком много программ стоит поэтому и инет такой..позор просто!! ни кому не советую.. читайте сначала отзывы а потом подключайтесь..
Три дня интернет работал в одном ему известном режиме.(30 минут работает,3 минуты молчит и так циклами) Вызвал мастера.Пришел через три дня.Зачистил контакты и ушел.Сказал,что нет у него времени ждать полчаса появится или нет дефект. Дефект конечно появился. Позвонил непосредственно мастеру,приехал,поменял пары и опять уехал.Дефект опять проявился.Мастер уже не явился,но сказал,что дело в оборудовании которое стоит в другом подъезде и у него столько заявок,что не будет еще раз приезжать. Звоню на следующий день на фирму,а мне опять предлагают ждать три дня.ПОЗОР!!! ЕВРОПА блин. Уйдите с рынка и не издевайтесь над людьми.
Интернет вроде хороший, из заявленной скорости почти вся доходит.

Но вот.. Вечные поломки, стабильно раз в месяц приходит мастер и пере-подключает (Ну или что он там делает)

Далее..

Цены, сначала всё было хорошо, но спустя пару-тройку месяцев цены стали БЕШАНО рости, сейчас цена уже превышает 150грн хотя подключался я по тарифу 50 что ли (С акцией)

Ну пусть будет 100.

Служба поддержки..

При поломке могут сказать вам пере запустить роутер, либо пришлют мастера которой в свою очередь возьмет с вас 50 гривен, и со счета у вас снимут деньги (У меня такое один раз было)

Подкючать-не подключать решайте сами..
Якість надання послуг при зустрічах в офісах відмінна, а якість надання послуг звязку просто паршива - швидкість передачі не перевищує 12 мб/сек при заявлених 100,0
Я перешёл к этому провайдеру от провайдера Мегалинк. Мегалинк тоже нормальный провайдер, даёт высокую скорость до 100 Мбит/с и надёжность связи при цене 80 грн./мес. Сегодня эта цена поднялась до 120 грн./мес. Я перешёл к провайдеру Воля из-за лучшей цены: интернет плюс цифровое телевидением около 95 каналов общей стоимостью 150 грн./мес.

Воля, кроме того, установила мне Вай-фай роутер. При надёжном и быстром интернете (проверка speedtest.net показывает 95 Мбит/c) и качественном телевизионном контенте имеет оптимальное соотношение цены-качества.

Служба поддержки работает оперативно. Не успеваю ничего сказать, как на мой звонок о обрыве интернета, сразу же сообщают, что ремонтные работы по восстановлению Инета уже идут).

Недостаток один: где-то раз в месяц интернет обрывается, иногда на несколько часов. Правда это объясняется не всегда их виной. Например, прошлый раз исчез свет в подъезде нашего дома, где установлен коммутирующий узел. Но ремонт начинается сразу же и проходит быстро. Во всём остальном я доволен качеством и ценой услуг провайдера. Рекомендую всем.

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-06-09 09:40:53 55092 71862 21
2024-02-20 15:30:59 90349 87168 19
2023-11-02 13:08:29 55364 47947 103
2023-10-05 08:13:02 66492 80710 109
2023-09-13 06:50:37 75359 27101 81

Most recent measurements

Дата замера:
2024-06-09 09:40:53
Входящая скорость, Кбит/сек
55092
Исходящая скорость, Кбит/сек
71862
Ping, мсек
21
Дата замера:
2024-02-20 15:30:59
Входящая скорость, Кбит/сек
90349
Исходящая скорость, Кбит/сек
87168
Ping, мсек
19
Дата замера:
2023-11-02 13:08:29
Входящая скорость, Кбит/сек
55364
Исходящая скорость, Кбит/сек
47947
Ping, мсек
103
Дата замера:
2023-10-05 08:13:02
Входящая скорость, Кбит/сек
66492
Исходящая скорость, Кбит/сек
80710
Ping, мсек
109
Дата замера:
2023-09-13 06:50:37
Входящая скорость, Кбит/сек
75359
Исходящая скорость, Кбит/сек
27101
Ping, мсек
81