Internet Service Provider
Anders Telecom
| ID: | 262542 |
| ASN: | 58224 |
| Site address (URL): | http://www.anders.ru/ |
| Address: | 127238, Moscow, Dmitrovskoye Shosse, 71, Bldg. 2, pp. 2 |
| Phone: | + 7 (495) 748-00-48 |
| About company: |
For 10 years the main activities of the company "Anders Telecom" is to provide corporate customers and telecom operators high-quality high-speed Internet access, telephone services, dedicated channels, as well as the placement of servers (colocation) in our data center.
Details
The main task of the company is to provide our customers with a full range of excellent quality telecommunication services at reasonable prices. At the same time to build long-term business relationships based on a full understanding of the Client's needs. Attention to the Client and full support at all stages of work provides the company an undeniable advantage over other telecommunication market participants. Our technical staff is ready to answer the Client's questions related to the technical conditions of the service 24 hours a day, 7 days a week, the personal manager of the Client efficiently solves the commercial and administrative questions, financial department of "Anders Telecom" will solve the problem of accounting documents circulation easily and in a convenient time for the Client. |
Их даже этот сайт не определил правильно(((( Отвратительная служба поддержки, оставляла заявку на подключение в понедельник, договорились на пятницу. Утром в пятницу в 10 часов позвонил представитель этой горе-компании, договорились на 15.00. Сижу, жду, никого нет(( в 16.00 звоню сама. Какой-то мальчик мне говорит, "извините, мы сегодня к вам не успеваем, много заказов и кто-то заболел". Ребят, что значит, много заказов, я не сейчас звоню, бросайте, мол, все дела, и пулей ко мне, я какбээ всю неделю в очереди жду. Второе, а вы когда вы утром мне звонили, вы еще не знали, что у вас человек заболел? И почему я должна вас разыскивать? Почему мне никто не сообщил, что не успеваем, когда стало понятно, что не успеваете? Кстати, мне так никто больше не перезвонил по поводу моей заявки, видимо, если не успели, заявку можно выкинуть в корзину((((((((((((( С таким пофигистски-наплевательским отношением к клиентам я столкнулась впервые((( Нет слов, просто!
НА их сайте, кстати, вы даже не найдете раздел "отзывы" или "претензии", что говорит само за себя.... увы....
НА их сайте, кстати, вы даже не найдете раздел "отзывы" или "претензии", что говорит само за себя.... увы....
Живу в области. Не знал, что местный провайдер работает через андерс. Провайдер хороший, за несколько лет перебоев было очень мало, а если и были, то устранялись в крайние сроки. В час пик скорость не проседает. Работой провайдера доволен
Зачем на сайте Билайна имеется пункт «вопрос-ответ» — не совсем понятно! На простой вопрос — входит ли 119 руб. Антивируса Касперского в тарифный план «Все за 1201» сайт напрямую не отвечает, электронный помощник отсылает куда угодно: на тарифы, на никому не нужную другую информацию и т. д. Телефонный звонок оператору выдал тоже самое — читайте тарифный план! А в тарифном плане в одном месте указано, что 119 руб. нужно платить отдельно от всего, а в другом месте нарисовано, что 119 руб. входит в тарифный план! Вот сиди и гадай — платить тебе лишние полторы тысячи руб. в год или не платить! Смешной сайт!
Провайдер Теледом ужасный. Постоянные проблемы с оборудованием в их офисе. Интернет все время виснит. Скорость в разы ниже оплачиваемого трафика. Связь с техподдержкой ужасная, часто просто вырубают телефоны или ставят на режим занято. Операторы ничего не решают, похоже, что это нанятые за копейки кормящие матери, сидящие по домам. Решается все медленно и не качественно, персонал все время меняется.
С этой компашкой давно должен разобраться Роспотребнадзор, Ф. С. Они постоянно грубым образом нарушают Закон о защите прав потребителей и не меняются. Явно проблемы с руководящим менеджментом.
С этой компашкой давно должен разобраться Роспотребнадзор, Ф. С. Они постоянно грубым образом нарушают Закон о защите прав потребителей и не меняются. Явно проблемы с руководящим менеджментом.
Обнаружил, что мой провайдер Транком (кстати самый гнилой провайдер в направлении Воскресенска) перекупает трафик у Anders Telecom. Получается, что у Транкома сетка постоянно падает, а Anders Telecom не пускает на множество сайтов. Вот так и живем. 1000 рублей за мифические 5 Мбит/с, а альтернатива только Скайлинк.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР, КАКОГО ТОЛЬКО МОЖНО ОТЫСКАТЬ!!!! Во-первых, скорость вполовину меньше той, что оплачиваем! Во-вторых, два, а то и три раза в неделю отключают интернет на весь день. При звонке в "ОФИС", отвечают, что это у нас настройки слетели. Оформляют заявку на визит "МАСТЕРА", который вот уже полгода никак, бедолага, до нас дойти не может. Либо просто не появляется, либо может позвонить соврать, что приходил, а дома никого не было, хотя дома всегда кто нибудь есть(работаем посменно). В общем одно вранье, а не обслуживание. Теперь будем искать другого провайдера.
была скорость 0,5/1 мбит/с сбросил и перенастроил роутер асус 10 ртн и обновил дравер для вай-фай приемника тренд нет 648 убм стало 15/17 мбит/с ...
может если винду с 7 на 8 поменять за гбит перевалит?
может если винду с 7 на 8 поменять за гбит перевалит?
| Date | Download Speed, Kbit/sec |
Upload Speed, Kbit/sec |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2024-02-19 12:06:34 | 20306 | 62763 | 10 |
| 2024-02-19 06:58:26 | 262427 | 282296 | 8 |
| 2024-02-19 06:58:04 | 90859 | 91176 | 32 |
| 2024-02-14 23:51:00 | 33217 | 26869 | 8 |
| 2024-02-08 14:42:04 | 239779 | 282848 | 7 |
