Internet Service Provider
Polustrovo.Net

rating rating rating rating rating
4.08 score
ID: 129327
ASN: 16321
Site address (URL):
Address: St. Petersburg, 74 Energetikov Ave.
Phone: 291-20-71
About company:
Polustrovo.net is the first and currently the largest home network in the Polustrovo neighborhood!
Polustrovo.net network was created in May 2004 of several people for general access to the Internet through a dedicated communication channel.
The network was not a commercial organization and did not pursue the goal of making money by providing public access to the Internet. Internet access was paid by the users at its cost by dividing the amount equally for each. Thus, the network existed for 1.5 years, connecting those who wished.
During this time, without any investment, the network grew to 170 subscribers in 15 houses in the Polustrovo neighborhood.
In January 2006, the network was invested in by the company Aiconet. After that, the network became an official organization with a license to provide these types of services. After the investment, the network growth has increased significantly both in terms of connections of subscribers and additional houses. The conditions of connecting homes have also changed significantly for the better for the end subscribers, homes began to be connected by high-tech material and equipment. The company connects houses exclusively with fiber-optic cable, which ensures the reliability of the network! End users are connected by copper cable from the active equipment installed in the entrance hall on the extreme floor (attic or basement) through the shared cable channels. Configuration of computers and other equipment for Internet access is made by employees of the company and is included in the cost of connection. We use active equipment from manufacturers such as: "Planet" "D-Link" "3-Com" "Level-one".
Aiconet offers several tariff plans to choose from. Every reconnected subscriber can choose an interesting tariff plan. Both traffic-based and unlimited Internet access plans are available. Minimum cost tariff of 300 rubles and maximum 1000 rubles for individuals and for businesses - from 500 rubles to the wishes of the client. It is also possible to buy an external (real) IP-address for extra 150 rubles.
To improve the quality of services, in the summer our company bought certified servers and a management system to control users on access to the Internet and track payments.
Subscriber service system is being improved: the company switched to a 7-day work week. Every day from 11:00 a.m. to 11:00 p.m. our clients can call our support service and find out any question. The channel with the guaranteed bandwidth of 4 Mbit/sec was used to provide the Internet access. Then the channel to the Internet was increased to 10 Mbit / s, as in the summer the company changed its provider (it was the "Peterstar") and bought a channel to the Internet with a bandwidth of 100 Mbit / s! This allowed us to easily provide each customer with the speed of access that he wants to get on any tariff plan. We use a certified billing system, which is responsible for settlements with subscribers. The system allows subscribers to make payments at a convenient time for them. The billing system calculates days and hours by itself and automatically switches subscribers off and on depending on the state of their personal account. At the same time, we try to make our services as cheap and accessible to a wide range of consumers as possible.
Also, work is currently being done to improve the reliability of the network backbone both externally, from house to house, and within houses. The main reasons that still interfere with the network: vandalism, power outages, imperfections of the electrical network in the area, the latter is considered the most unpleasant obstacle to normal operation. The neighborhood is old and all the wiring both inside the houses and the main power mains have long been inadequate.
Details
Report a bug
Total reviews:
21
Provider rating (honesty score):
213 (insufficient number of tests)
Average ping:
24 ms

Reviews (21)

Пользуюсь уже не первый год. Скорость устраивает. Сбоев почти не было, да и те незначительные. Проблема в недоступности личного кабинета. Дозвониться стало невозможно, звонок сбрасывается.
Невозможно дозвониться до службы тех.поддержки.

Раньше все было хорошо, быстро.и результативно.

С сентября 2020 года трижды пыталась дозвониться до службы поддержки по тел.648-39-99,

Звонила долго, около часа, телефон отключается.

Последняя попытка была 3 ноября 2020 г Не получилось.Это отвратительно.
Здравствуйте.

Свеженький отзыв. Пользуюсь этим провайдером лет 10 или более с момента появления. почему решил написать. А потому что скорость упала. И стал смотреть почему. На сайт не зайти сегодня не работает. Хотел посмотреть тариф. может скорость упала из-за того что стоит ограничение на загрузку. Например скачал 500гб, и скорость упала согласно тарифу. Думаю в ближайшее время узнаю. У меня было пару сбоев и вот один из них. А так провайдер отличный.
Пользуюсь с 2006 года. За все годы сбои были считаное количество раз, поддержка отрабатывает всё очень быстро (меньше часа). Скорость выше заявленной. Оплата банковской картой проходит моментально. IPTV пока что бесплатное (тестовое вещание). Подключайтесь не раздумывая :)
Очень довольны этим провайдером. Сотрудники всегда доброжелательные и готовы помочь, все разъяснить, подключить и т. д. Была возможность сравнить с другим очень крупным поставщиком телекоммуникационных услуг — все в пользу родного «Айконета»
Пользуюсь его услугами практически с момента его создания. Всегда стабильные 60 мбит/с на загрузку/отдачу, пинг не больше 10-12. Ночью доходит до 100 на загрузку.

Отдельно подчеркну работу ТП. Все проблемы всегда устранялись в течении 30-40 минут после звонка. Какой-то период пользовался роутером, который был поставлен и настроен ими — в течении гарантийного срока решали все вопросы, связанные с админ-панелью. В общем и целом, прекрасный провайдер небольшого масштаба.
У меня был вялотекущий переезд,затянувшийся на пол года.

В общем пользовался месяц,потом 5 месяцев не пользовался,подключился снова.



На тарифе 70 мбит(как новичку - со скидкой) выдавал 90 по speedtest'у.



Сейчас подключен 40мб/сек.

В часы пиковых нагрузок ниже 35 всё равно не опускается.

А так стабильно 42-43 мб/сек.



Очень даже пристойно,но грусть охватывает от того,что на предыдущей квартире был интерзет и там от провайдера(после поглощения интерзета компанией дом.ру) был портал futuron(futuron.tv),к которому очень привык.Тут же к сожалению из внутренних ресурсов - сервера в КС,но и те вроде уже померли...Итого - чистый 0 в плане внутренних ресурсов.

Подняли бы какой-нибудь файлообменник и пару серверов в нескольких играх и было бы очень лампово(уютно).



Поставил бы 4,5 за отсутствие внутренних ресурсов,да нельзя тут так,а 4 рука не поднимается поставить.
Решили бабушке подключить интернет, для чего был привезен из Петербурга ноутбук, верой и правдой отслуживший в интернете несколько лет, вплоть до последней недели. Мастера, пришедшие из Уфанет, не смогли подключить ноутбук, сказав бабушке, что она должна купить новый ноутбук и установить новое программное обеспечение.Неплохое предложение для пенсионерки! Уфанет настолько суров, что подключает только Макбуки? Жалко потраченного времени: три дня ждали мастера и такой результат!Службой поддержки были посланы.Теперь ищем другого провайдера...

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-06-12 14:12:03 27820 22782 18
2024-06-08 01:34:29 392767 653444 20
2024-05-25 08:52:16 20768 917 21
2024-05-25 02:44:34 58644 89176 20
2024-05-24 19:05:40 38214 38734 20

Most recent measurements

Дата замера:
2024-06-12 14:12:03
Входящая скорость, Кбит/сек
27820
Исходящая скорость, Кбит/сек
22782
Ping, мсек
18
Дата замера:
2024-06-08 01:34:29
Входящая скорость, Кбит/сек
392767
Исходящая скорость, Кбит/сек
653444
Ping, мсек
20
Дата замера:
2024-05-25 08:52:16
Входящая скорость, Кбит/сек
20768
Исходящая скорость, Кбит/сек
917
Ping, мсек
21
Дата замера:
2024-05-25 02:44:34
Входящая скорость, Кбит/сек
58644
Исходящая скорость, Кбит/сек
89176
Ping, мсек
20
Дата замера:
2024-05-24 19:05:40
Входящая скорость, Кбит/сек
38214
Исходящая скорость, Кбит/сек
38734
Ping, мсек
20