Internet service provider reviews
Give feedbackЯ користуюсь Зомро приблизно з 2020 року. Маю кілька невеликих проектів на хостингу. Нічого не падає, не проводяться нескінченні техроботи тощо. З технічною підтримкою зв'язувався, може, 3 рази з якихось дрібних питань, отримував завжди швидкі та кваліфіковані відповіді.
Precessing request, please wait
Будьте готовы к тому, что через некоторое время вас переведут на несуществующий тариф. При этом тариф будет иметь неконкурентную скорость и стоимость. В данный момент у нас в городе нет тарифных планов со скоростью интернета менее 200 Мбит/с. А у меня подключение по 4-х жильному кабелю, который не может обеспечить скорость выше 100 Мбит/с. И этот кабель был проложен самой компанией, с целью экономии. Т.е. я даже если захочу сменить тарифный план, то это будет бесполезно, пока не будет проложен новый кабель. При этом компания дом.ру взымает плату за интернет 100 Мбит/c такую же как за тарифный план со скоростью интернета 200 Мбит/с. Вот такое отношение к постоянным клиентам у компании дом.ру.
Precessing request, please wait
Приветствуем! Досадно, что у вас сложилось такое мнение о компании :(
При подключении ранее мы, действительно, использовали 4-х жильный кабель. Тем не менее, если дом модернизирован, вы всегда можете оставить заявку на замену кабеля и смену тарифа на более скоростной.
Рано или поздно тарифные линейки обновляются и более старые тарифы уходят в архив, но это не означает, что они не существуют.
Да, компания пришла к тому, что теперь для подключения доступны тарифы выше 100 мбит/с. Вместе с тем, стоимость тарифного плана 200 мбит/с аналогична тарифу со скоростью 100 мбит/с - это значит, что наши клиенты могут подключить более высокоскоростной тариф по той же цене.
Мы не ограничиваем вас в переходе на актуальные тарифы, это можно сделать через Личный кабинет/мобильное приложение Мой Дом.ру, а также связавшись с нами в любом удобном канале связи.
Будем рады помочь и ответить на все ваши вопросы в рамках лс сообщества ВК, на сайте dom.ru или по адресу электронной почты: helper@domru.ru ????????
Связь лагает, бывают отключения, про которые обычно говорят, что проблемы у вышестоящего провайдера. Тех поддержка работает отвратно. Все проблемы решаются включите/выключите роутер, оборудование, если не помогает, то пришлем инженера, которого можно ждать до месяца. Притом инженеры работают только в будний и в определенный промежуток времени.
Оплата онлайн есть, но берется конская комиссия, альтернатива только за нал в офисе, карты не принимаются.
Скорость не соответствует заявленной на постоянной основе, стоимость выше чем у аналогичных провайдеров.
Precessing request, please wait
Являюсь абонентом "Домонет"в Киеве, Дарницкий район, мой ID 1507974
Более полугода пользуюсь услугами провайдера "Домонет". Скорость соответствует заявленному на сайте, есть льготный тариф, много разных акций! Желающим установить интернет без зависимости от света самое то, что нужно!! Компания вполне устраивает, интернет надёжный, скорость инета ни разу не подводила!
Precessing request, please wait
На протяжении года проблемы с интернетом (скачки интернета, пропадание интернета, низкая скорость)
Звонил в поддержку ОГРОМНОЕ количество раз, сказали поставить новый тариф, поставили - НИЧЕГО не изменилось, в итоге проблему решили сами сменой канала связи. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ работу с этим провайдером
Precessing request, please wait
Егор, надеемся, что связь будет вас только радовать в дальнейшем. Но если возникнут какие-либо трудности, напишите нам о них, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Я подключил билайн.
Началось, что Я купил у них тариф, потом подключил их провайдер, и все хорошо. Сайты выдерживает все Ок, но иногда бывают сбои и приходится ковыряться(возможно проблемы у Билайна либо у меня) Покупкой я доволен и не планирую пока что использовать другие провайдеры.
Precessing request, please wait
Савелий, расскажите, пожалуйста, нам о возникающих сложностях на https://opros.ssl.mts.ru/mentions, уточнив лицевой счет. Проверим работу интернета.