Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте!
Спасибо за отзыв и приятные слова в наш адрес!
Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами!
Отвратительный интернет. Одно время обещали 60 мбит/сек, но это было давно. Но, как я наблюдаю сейчас, даже 10 мбит/сек не набирает, где-то в районе 1-6, но 6 с натяжкой. Редко когда добиваешься 60 и выше.
ТВ у данной компании хорошее, но бывают неожиданные перебои, разбираются с ними в течении дня. Правда ещё бы хотелось рассказать про то, как резко убрали половину каналов, но они не были жизненно важными, хоть каналы и перемешалось после этого.
Precessing request, please wait
Пользуюсь им уже около 2х лет после того как переехал в мариленд. Скорость хорошая у меня 250 мб/сек тариф Порой бывают отключения но для этиз мест это нормально. Компания при оформление предложила роутер за 3 фунта в месяц. В поддрежке быстро отвечают (обращался ради смены мак адреса)
Precessing request, please wait
У меня пропал 35г интернет трафик за 4 дня, с учетом скорости предоставляемые в мой регион я не смог и 1г потратить, по беседовал с 2 специалистами. Оба очень грамотно умеют избегать прямого вопроса в этоги место разъяснение они оба закончили дялог.
По сколько про игнорили мой вопрос я полагаю что кампания ворует у клиентов
Precessing request, please wait
Вполне возможно в первые дни скорость вашего интернет-соединения будет вполне приемлемой.
Но достаточно быстро она упадёт до минимальных значений. Чтобы избавиться от ограничений Я перешёл на самый дорогой тариф, но в результате получил скорость меньше мегабита! Дозвониться до технической поддержки невозможно, видимо при очень плохом качестве услуг очень многие пытаются дозвониться до неё. Всё что может сказать техническая поддержка- мы создаем заявку, с ней будут разбираться точка В результате после работы над этой заявкой ничего не меняется, а иногда интернет пропадает На сутки-полтора. Лучше идти в ту же Йоту, они хотя бы сами связь предоставляют
Precessing request, please wait
За этот отзыв мне предложили дать месяц бесплатного интернета, в целом провайдером доволен, пользуюсь услугами пол года, за это время было всего 2 аварийные ситуации, решали проблему достаточно быстро, служба поддержки работает отлично, по скорости интернета проблем нет, по соотношению цена\качество нареканий так же нет. В целом рекомендую. Есть возможность подключения гигабитного интернета, что так же можно записать в плюсы.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Благодарим вас за ваш отзыв!
Мы всегда стараемся предоставить надежный и качественный интернет по доступной цене. Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении ;)
Спасибо Вам за поддержку и доверие!
Надеемся, что наша дружба и сотрудничество будут продолжаться и в будущем и Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Уже сколько времени не могут обеспечить минимальную скорость, ничего от них не добиться. Чтото всё темнят, скрывают. Строят всё какие-то "костыли" через левые сети, вместо того чтобы линию подчинить. И невозможно на них никуда пожаловаться, друг-друга покрывают. Короче полнейший бардак в этой конторе.
Precessing request, please wait
Сергей, сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании.😔 Пожалуйста, обратитесь к нам, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или в чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Все проверим и постараемся исправить.