Internet service provider reviews (Yekaterinburg)

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер

У меня нет претензий к самой скорости интернета, есть претензия к обслуживанию абонентов! В августе этого года подключили провайдера Дом.ru казалось бы всё хорошо, скорость замечательная, Wi-Fi роутер последнего поколения 5G Через какое-то время сигнал Wi-Fi стал не стабилен в паре метрах сигнал пропадает от минимума, а то и вовсе пропадает. Писал в ЦПП, один оператор говорит вызов специалиста бесплатен ( связь с ЦПП вёл через мобильный). пока копировал номер договора оператор сменился, пришлось по новой объяснять своё негодование! Другой оператор говорит что вызов специалиста платный 300 рублей за вызов, я не пойму одного, с какого перепугу я должен платить за вызов специалиста?! Wi-Fi роутер не по моей вине не стабильно выдаёт сигнал, это ваша прямая обязанность исправить Wi-Fi так чтобы он работал как часы. В противном случаи придётся расторгнуть договор, тем более что у всех остальных провайдеров вызов специалиста бесплатен!!! Ещё раз повторюсь, претензия к обслуживанию абонента и к Wi-Fi роутеру.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Хотели бы вместе с вами разобраться. Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Мы проводим диагностику, чтобы устранить проблему или помочь ее выявить. Если сложность наблюдается в оборудовании и сложность с нашей стороны, то визит технического специалиста - бесплатный. В компании действительно есть дополнительный сервис, где специалисты выполняют услуги платно. Предлагаем провести диагностику, чтобы устранить сложность и пользоваться комфортно интернетом

MOTIV Ekaterinburg
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Как обычно, скорость у Мотива весьма посредственная. И самое обидное что поднимать её они даже и не собираются! 4G от Мотива это вообще профанация. Сделайте нормально 3G и он будет быстрее при меньших затратах.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Макс
09.09.2022 at 18:33
c. Yekaterinburg
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Николай Бурмосов

Самый лучший провайдер. почти 10 лет и не единого сбоя.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
04.09.2022 at 22:02
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за приятный отзыв!

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дешевизна и уныние

смог договориться на скидку и пользуюсь мобильным инетом + домашний инет. Что домашний что мобильный работают ужасно плохо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Пользуюсь провайдером довольно давно, в принципе все устраивает но бывают просадки.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
09.07.2022 at 18:44
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за ваш отзыв!

MOTIV Ekaterinburg
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Мерзость и отврат!

Мама пытается перенести номер на другого оператора, у которого связь за городом лучше.

Трижды отказывали, якобы паспортные данные не те.

Трижды предоставляли им паспорт - и в чат присылали, и в месседжеры, и диктовали по телефону - проверяли, говорили, что всё верно, исправлять нечего!

Но при переносе опять оказывалось, что в данных какие-то ошибки!!! Как так?! Ужасный оператор! Силой удерживает абонентов!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
30.06.2022 at 15:22
c. Yekaterinburg
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Пользуюсь более 10 лет Планетой! в тех поддержку писал один-два раза (ни разу не звонил) и то из-за приставки, подвисла!! А ТАК СКОРОСТЬ УСТРАИВАЕТ, ВСЕ ЛЕТАЕТ !!На 100 мбит тарифе замер скорости 70/90, перешел на оптику 300/400, но это и то из-за включенной приставки при замере!! я доволен!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, что так высоко оценили нашу работу!

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Сергей Анатольевич Жигалов

Скорость интернета на порядок ниже заявленной в тарифе.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
14.06.2022 at 17:04
c. Yekaterinburg
Oracle Corporation
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Согласен с челом

Действительно, Oracle Cloud это замечательный сервис, особенно когда они предоставляют бесплатно дедики, но только не в РФ. Надо покупать аккаунт, в среднем 500 рублей. В скорости не теряю при использовании OpenVPN.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
27.05.2022 at 17:42
c. Yekaterinburg
MTS(JUzhnyjj filial ZAO "Komstar-Regiony")
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохо, но и хорошо

Красивая панель управления, отличная скорость загрузки фильмов? Неее, это - не МТС ТОЧНО. Заявленные 150мбит в сек. отлетели в мечты.... Максимум 50мбит если по проводу и то если повезёт

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Platon
20.05.2022 at 19:00
c. Yekaterinburg