Internet service provider reviews (Vladimir)

Give feedback
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тихий ужас!!!

Полтора месяца геморроя за собственные деньги. В июне подключил инет. Нужен был для общения в Ватсапп, телеге и Вайбере. Необходимо постоянное голосовое подключение т.к. нет проводной и мобильной связи. Повелся на рекламу компании установщика - выбрал Yotu. Быстро приехали, установили комплект QMO-234, настроили (4G, RSRP -108 dbl, скорость - норм и т.д.), загрузили пару роликов - все ок. Все быстро (другие клиенты ждут, а уже вечер) - рассчитались, ускакали... Эйфория. Цивилизация пришла... Проблемы полезли с утра. В процессе голосового общения выяснилось, что интернет прерывается каждые 10 минут на 1.5 - 2 минуты. Замучил установщиков. За 1.5 месяца были у меня 8 раз. Меняли местоположение антенны, вы́соту установки, направление на разные вышки - результат тот же - 10 мин. работы, 1.5 - 2 мин. пауза. За это время пришлось разобраться и с настройками модема и чем отличается 3G от 4G, программами тестирования, анализа и статистики подключения и пр. Выяснилось, что после включения или перезагрузки модема первые 10 мин. Интернет 4G, a после пауз 3G. И сколько после этого не было бы пауз 4G больше не появлялся. Общение с техподдержкой - отдельная песня. Напомню, что проводная и мобильная связь отсутствуют. А теперь попробуйте за 10 минут прорваться через робота, дождаться оператора, задать вопросдождаться хоть какого-то ответа, уйти в паузу и по новой... С новым оператором, с данными которые входят неизвестно куда... Многочасовое ежевечерние мучения. (утром 10 километровая поездка до ближайшего кафе с нормальным интернетом и полный раб день там). Но самым поразительным был финал общения с техподдержкой. Если отбросить всю словесную шелуху, то суть была проста : "А зачем ты, лох, связался с этим ДЕРЬМОМ. СМЕНИ ПРОВАЙДЕРА И БУДЕТ ТЕБЕ СЧАСТЬЕ! (К стати, у соседа, в 50 метрах от меня, МЕГАФОН и никаких проблем) Ну а потом, когда Ета поставит нормальное оборудование и наберёт грамотных спецов, ты возвращайся..." НЕ ДОЖДЕТЕСЬ... А так же друзьям и знакомым накажу не связываться с ТАКИМИ...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
27.07.2022 at 19:46
c. Vladimir
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Игорь!

Простите, пожалуйста, что мы доставили такие неудобства, ни в коем случае не хотели Вас подводить. Ситуация, действительно, нехорошая, мы хотели бы еще раз все проверить более подробно!

Направили по электронной почте запрос информации, будем очень признательны за ответ!

KETIS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Интернет и телевидение работают безупречно. До этого был ростелеком, постоянные проблемы с ним были, сейчас все отлично. Работники тоже отличные ребята, переделали мне Интернет розетки, которые были не правильно подключены при ремонте. Всем советую данного провайдера, не пожалеете!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Yoniti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет

Оставила заявку на подключение, сразу перезвонили. На следующий день позвонил мастер и предложил завтра подключить. Очень нужен был интернет, я попросила сегодня и он согласился. Очень быстро подключили и всё объяснили. Интернет отличный, без сбоев. Скорость соединения подверждена заявленной. Спасибо

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Марина
17.06.2022 at 19:40
c. Vladimir
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за высокую оценку!

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Artyem Alekseevich Maysnyankin

за пару лет 0 сбоев ,стабильная скорость которая идет в тарифе

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Artyem
17.05.2022 at 15:44
c. Vladimir
Комментарий представителя провайдера

Артем, примите нашу благодарность за столь теплые слова в адрес компании. Ваша положительная оценка мотивирует нас становиться ещё лучше с каждым днем.

Yoniti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

В последние два-три месяца интернет просто отвратительный!!!! Потеря связи постоянное. Обещаются поменять оборудование, но воз и ныне там.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вячеслав
01.05.2022 at 17:39
c. Vladimir
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Вы случайно не из Оргтруда? Есть хорошие новости!

MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Сергей

2 месяца скорости О, тариф закачайся на полную, с аМператорами разговор заканчивается заявка составлена, мы с вами свяжемся, приносим извинения.Один день скорость летает потом снова ее нет,

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
11.03.2022 at 17:44
c. Vladimir
OOO "Trajjtehk"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Норм

Пользуюсь почти год оптикой в частном доме. В целом все ок. Скорость хорошая, пинги короткие, разрывов минимум (раз в две недели, в среднем, рвётся соединение). Тех поддержка есть, но она не круглосуточная, поэтому резервный канал будет совсем не лишним. Из минусов отмечу некорректное определение вашей геопозиции - всегда все сайты определяют ваше местоположение городом Александров, хотя я во Владимире.
В целом я доволен. Хороший провайдер

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
07.03.2022 at 07:38
c. Vladimir
MTS (Dobroe)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень отвратный интернет

Скорость с каждым днём все ниже и ниже, как будто у меня не безлимит, а трафик на скорость интернета,
плачу 740р. за 2 мб/сек по факту. очень жаль МТС.
Не советую как провайдера домашнего интернета
Оценка -100

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Жанна
26.02.2022 at 11:50
c. Vladimir
MTS (Dobroe)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

МТС - иногда лагает, иногда нет. Чувствуется, что иногда где-то он теряет пакеты данных, из-за которых сгорел не 1 раз.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Fedor
02.02.2022 at 20:16
c. Vladimir
KETIS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучший на протяжении многих лет

C 2004 года и по сей день лучший по качеству предоставляемых услуг. Если и бывают обрывы, то я даже не успеваю позвонить как уже вижу службу поддержки въезжающую во двор. За много лет не было длительных отвалов, более 2х часов. По цене конечно же дороже остальных на Владимирской площадке, но я лучше переплачу и буду уверен что я всегда останусь на связи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
01.02.2022 at 18:01
c. Vladimir