Internet service provider reviews (Tomsk)

Give feedback
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Ужасный провайдер, была бы возможность подключиться к другому, давно бы так и сделал.
Скорость ужасная, цены высокие и чем дальше от областного центра тем цены выше, а скорости ниже...
Все мои знакомые очень недовольны, ну что поделать, приходится пользоваться тем что есть..

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
31.01.2014 at 15:17
c. Tomsk
LLC TOMTEL
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер, не один в Томске. Лучший из остальных,клиентов более 40% от населения Томска. Круглосуточная служба поддержки, широкая доступность.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
26.01.2014 at 06:35
c. Tomsk
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ужасный провайдер

Постоянно нету сети и связи.Не возможно смотреть телевизор.И постоянно у них неполадки...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
лёха
23.01.2014 at 14:13
c. Tomsk
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Дом.ру молодцы! Хорошая скорость отличный набор каналов
тв и встроенный Касперский. Спасибо!
скорость -9,48mb/cek

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Viktor
20.01.2014 at 12:13
c. Tomsk
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Удивительно плохо

Надо сказать, что я был очень удивлен тому, что в 2014 году провайдер с таким качеством услуг может продолжать оставаться на рынке. Скорость даже близко не соответствует заявленной, за исключением поздней ночи часа в 3-4. Техподдержка открыто говорит о том, что так и должно быть и получить требуемую скорость можно только в это время суток.

Особенно радует ограничение торрентов, вернее его техническая реализация. Стоит только включить торрент-клиент, интернет пропадает полностью. Возникает впечатление, что сетевое оборудование просто теряет часть пакетов. Поэтому когда uTorrent просто запущен в фоне, становится невозможно даже использовать браузер, несмотря на то, что активные закачки отсутствуют и торренты не скачиваются и не раздаются.

В общем - впечатляющая нестабильность. Качество связи меняется от приемлемого до абсолютно неудовлетворительного без видимых причин. На фоне достаточно высоких цен всё это смотрится очень плохо. Любопытно, что speedtest.yota.spb.ru показывает соответствие скорости заявленной, что совпадает со статистикой модема. Таким образом можно сделать вывод, что проблема не в связи с базовой станцией, а именно в маршрутизации траффика самой Йотой.

Продолжаю использовать её только потому что живу в новостройке и в этом доме пока нет альтернатив, а сеть нужна для работы. С нетерпением жду когда другой провайдер протянет кабель в мой дом, никому не посоветую связываться с Yota.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
20.01.2014 at 06:27
c. Tomsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Антон! Рады. что мы можем помочь Вам с подключением для рабочих вопросов. К сожалению, не видим от Вас обращений в нашу службу поддержки (по крайней мере, по тому Профилю, который совпадает с указанным Вами e-mail). Вместе с тем, хотим отметить, что запуск торрент-клиента без активности не мешает использованию интернета — в данном случае рекомендуем Вам проверить сторонние подключения на Вашем ПК.
Также по всем вопросам мы рады будем помочь Вам:
- написав письмо на электронную почту mail@yota.ru;
- обратившись к нам по телефону 8 (800) 550-00-07;
- обратившись в чат на нашем сайте (http://yota.ru);
- написав нам ВКонтакте (http://vk.com/yota_help) или в Twitter (@yota_help).

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Мошенничество?

Скорость Yota ниже плинтуса. И с каждым месяцем падает на порядок. Окно торрент закачек стало с 5-00 до 7-00. Днем вообще стало невозможно ни смотреть ни слушать онлайн сервисы. Читать-писать? Спасибо...
Провайдер, Так работать нельзя!

Сейчас стало модным обращаться в Администрацию Президента. Тогда и в больничках и в прочих присутственных быстро наводится порядок. Дожились...
Сеть перегружается?
Почему Сеть в США, Европе, Японии летает? Может быть там прибыль не в карман, а на развитие большей долей?
"Несправившихся" с выделенными из госбюджета средствами на развитие макроструктуры Сети, господ, надо бы назвать пофамильно.

Третий раз спрашиваю: что планирует, предпринимает Yota для решения проблемы скорости доступа своих абонентов в Интернет? И сроки.
Если ничего, то надо объявить:

Интернет-провайдер Йёта -
сервис не для идиота,
Кто в онлайне смотрит "ню",
и качает всю ***.
Йёта - умная работа!
Сайт открыл, а тама вота -
Букаф много, просто жуть,
про насущнейшую муть.

Господа! не престало вам макароны в уши нам... Мы мясо ртом кусаем.
Давайте уважать друг-друга.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Борис
19.01.2014 at 22:14
c. Tomsk
Комментарий представителя провайдера

Борис, скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Возможны ситуации, когда загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами на определенных скоростях.
Сроки улучшения ситуации сейчас неизвестны. Если для Вас основными являются как раз сервисы, чей приоритет снижен в нашей сети, и нагрузка в Вашем районе высока, то, вероятно, Вам имеет смысл найти другого поставщика интернета.
Что касается «выделенных из госбюджета средств», то мы слышим о них в первый раз. Было бы очень интересно узнать, кто и когда нам их выделил, и почему же до нас ничего не дошло. Пока что у нас нет такой информации, и мы остаёмся частной компанией, не получавшей от государства каких-либо дотаций.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Достаточно не плохо

Я доволен услугами, Ростелекома, удобство оплаты и низкая цена за 5 мб\с внешнего интернета, ещё не разу не было долгосрочных неожиданных перерывов связи. Но есть 1 минус, за неуплату телефонной связи отключают и то и то! _)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
17.01.2014 at 14:52
c. Tomsk
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ДУМАЙТЕ И ИЩИТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ

YOTA пользуюсь более года Сначала все было просто отлично, но с октября 2013 когда МЕГАФОН купил YOTA за 1.2 млр все стало как и раньше у МЕГАФОНА от которого пришлось отказаться -просто задолбали своими тупыми отмазками и скорости не было и обрывы.Сейчас скорость на уровне 0.2-0.3 от установленной-ставишь 1М/с-дает 200,2М-400 К/с МАХ.Видео за360p зависает постоянно-отмазки стандартные нагрузка на сеть,у вас плохой компьютер и т.д.Исправлений никаких не делают.На предложение снизить тарифы согласно действительной скорости-отказ.Типа работайте на том что есть и платите меньше.Но если ставишь меньший тариф(согласно реальной скорости) -реальная скорость падает соответственно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Sergey
13.01.2014 at 18:13
c. Tomsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей.
Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. По адресу Вашей электронной почты мы нашли Ваш Профиль и видим, что Вы неоднократно обращались к нам по данному вопросу. Наши специалисты постарались рассказать Вам об особенности работы беспроводной сети, с которой могут быть связаны данные сложности. Мы очень надеемся, что ситуация полностью нормализуется в скором времени, а также обращаем Ваше внимание на то, что большая нагрузка, способная влиять на скорость загрузки определенных типов трафика, может снизиться в любой момент. Надеемся на Ваше понимание.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Живу в студенческой общаге и постоянно нужен интернет. Данный провайдер гораздо лучше, чем предоставляет администрация общежития, т.к. он гораздо дешевле, нет перебоев в работе и есть служба поддержки.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ignis Deus
08.01.2014 at 16:18
c. Tomsk
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Почему...

Почему первые тестовые дни скорость была такая какую я выставил(2.1Мбит/с) смотрел сериалы на 480 без задержек, обновлял игры в стим всё было отлично без нареканий. По истечении теста и оплате месяца пользования скорость опустилась до 0.5-0.8Мбит/с, и днём, и вечером, и ночью...

PS: посёлок маленький, людей пользующихся модемами YOTA мало, на сколько я знаю. Так какая может быть нагрузка на сеть я не знаю...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
04.01.2014 at 19:17
c. Tomsk
Комментарий представителя провайдера

Алексей, скорость зависит от многих параметров и может изменяться, так как сеть беспроводная. Пожалуйста, пришлите нам данные со страницы http://10.0.0.1 и результаты теста скорости (например, здесь же, на 2ip.ru) на mail@yota.ru. Постараемся выяснить, в чём дело.