Internet service provider reviews (Moscow)
Give feedbackЮрий, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
Ужасное отношение к клиентам!!!
Не работает интернет уже неделю!!!
Сделала заявку. Звоню каждый день!!!!
Ответ -ждите. Заявка в течение 7 дней будет выполнена.
В выходные не работают.
Пошел уже восьмой день- звоню, сообщение на автоответчике: " из-за погодных условий все бригады заняты". Дозвониться невозможно. Сколько еще ждать!!! И нельзя выбрать других провайдеров. Так что, если у вас есть выбор, никогда не заключайте договор с данной компанией!!!!! (P.S.: просто уже крик души)
Precessing request, please wait
Провайдер огонь!!! за 24 лет пользования интерентом не первый провайдер, повидал разное за это время!
Пользуюсь услугами +-5 лет, пару раз были чисто технические сложности, все оперативно решалось.
Тем кто не может победить скорость, обрывы и прочие глюки сети, рекомендация проверяйте технические средства и их совместимость, напри мер у вас может быть современный роутер с WIFI6 и тариф 400мб, но в ноутбуке старый контроллер WIFI 4 или даже 5 не очень хорошего качества, таким образом роутер отдает скорость а устройство принять не может и получается у вас скорость не 400, а 50-100, и телефоны тоже самое не все имеют на борту качественные WIFI адаптеры , внимательно изучайте матчасть своего железа.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку. Сейчас у нас проходит акция "бонус за отзыв". Для участия, пожалуйста, напишите на marketing@lovit.ru, мы обязательно свяжемся с вами и расскажем условия.
До 2020 пользовался услугами Смайла (Вёрджин коннект), постоянные обрывы, до тех.поддержки не дозвонишься! Весной 2020 года, перешли на Никос, подключили на следующий день, после составления заявки. Вот уже 4 года, полёт нормальный! Скорость 300 Мбитс, всего за 550р., иногда бывают проблемы, но устраняют быстро (Молодцы). Недавно они еще и личный кабинет запилили в телеграмме, сильно удобнее ченм с мобильными приложухами, так как не привязано к платформе, хоть с компа, хоть с мобилки открывай. Тех.поддержка работает круглосуточно, конечно, когда аварии не дозвонишься, но потом сами перезванивают, плюс в телеграмм можно с ними связаться, даже когда все линии заняты!
Precessing request, please wait
Давно познакомился с этим провайдером, как только начала подходить к закату эра dial up - интернета.
Изначально это были энтузиасты и по сей день ребята стараются и делают хорошо, как для себя.
Знаю руководителей этого провайдера им предлагали продать сеть большому провайдеру, но к счастью они не согласились и по прежнему изыскивают возможность ставить качественное оборудование, держать высокий уровень сервиса. Одно плохо - продавать не умеют. Надо им помогать. И кстати, цена у них в Москве САМАЯ НИЗКАЯ!
Precessing request, please wait
Добрый день, являюсь клиентом данного провайдера уже более 5 лет. В дата центре размещаю облачные сервисы. За все время работы было всего пару сбоев, один был связан с мощной DDOS атакой, более 70 Гигабит. Второй с переходом на новое оборудование. Я и запомнил эти сбои только из-за того, что их было мало) В остальное время выдает стабильную скорость 950Мб(у меня гигабитный порт), без потери пакетов и задержек.
Тех поддержка на высоте, решают оперативно и круглосуточно.
Precessing request, please wait