Уже девять дней интернет скачет туда сюда, работает минут 15,потом на 10 минут вырубается и так целыми днями,позвонили в тех.поддержку,нам сказали,что идут ремонтные работы,прошло три дня ,а все по прежнему. Сегодня дозвониться в поддержку не получается,операторы заняты мы вам перезвоним,но естественно за день никто не перезвонил,пробуем опять звонить,ситуация та же. Оешить нашу проблему некому.

Роутер для gpon дали Tenda HG9 AC1200, который надо рестартить с утра каждый день, иначе сайты открываются с задержкой 5+сек, либо то же самое начинается когда pon нагревается больше 40 градусов. Нет информации как заменить это недоразумение на ONU.
На тарифе с 200мбит по спидтесту и закачке с торрента выходит даже 260мбит в потолке. А вот ип всегда серый, с чем можно было бы и смириться, так как до этого сидел на ростелекоме с витой парой и там можно было динамический белый получить с шансом 50/50 ресетая соединение. Раздача торрентов зарезана на около 20мбит, порты не открываются хоть и видно в файерволе роутера, что upnp их пробрасывает, не пойму в чём смысл ограничивать именно раздачу, что это даст провайдеру? Ну и это всё-таки не мобильная сеть, а кабель. При том, что в такое время для страны их ограничение - довольно сомнительное решение, так как передавать можно ведь не только фильмы с играми, а важный софт.
Из плюсов то, что тариф просто с одним интернетом, стоит 550р и вместе с ним не стараются впарить бесполезный мусор типа онлайн-кинотеатров, телевидения и мобильной связи как у других провайдеров.

После 18:30 и до 23:00 сеть не стабильна, все время выкидывает, если собираешься поиграть после любимого завода в какой нибудь ксик или танки то забудь этот интернет не для тебя, уже бы давно взял другого провайдера, но в Выселках это невозможно.

Хороший провайдер, когда все работает и замечаний нет. Но огромная проблема с технической подержкой , если у них авария то все каналы связи с техподдержкой они выключают. Информации на сайте нет. Каждый клиент должен взять бубен и пошуметь что бы его услышали. Такая проблема у них наблюдается 2-3 раза в год. Эти замечания для них по барабану. Телеграм тоже молчит.

Полная яма. Был бы выбор, не когда бы не подключился. Бегите от Ростелекома!

Заключил договор с данной компанией. Все бы ничего, но к сожалению в точке , где я проживал больше не живу. Год на счету оставалось 450 рублей. Договор был на мне , пользовались дети, я оплачивал. Потом решил расторгнуть договор. Заранее дал владельцу дома контакты для заключения с данной организацией договора на услуги. Соответственно написал заявление, приложил все реквизиты для возврата средств. Так как мне сказали, что компания не работает по выходным, то написал числом с понедельника. Потом узнаю, что мой договор, под тем же номером оформлен в субботу на владельца дома. То есть меня якобы , стоит у них в информации уведомили об этом , хотя на самом деле нет. Не суть. Суть в том , что мои средства списались в пользу нового абонента. Звоню на горячую линию, прислали заявления для возврата. Заполнил. Потом чек с личного кабинета предоставил. Но была замена карты а связи с утерей. Теперь 2 недели спустя начались отписульки, номер карты не совпадает, объясняю , карта перевыпущена в связи с утерей. Расчётный счёт не поменялся. Данные на меня зарегистрированы. Паспортные данные мои. Да и не имеет значения как я оплачивал, я указал реквизиты, куда необходимо вернуть, в общем вот такая ситуация. Лучше уж другого провайдера поискать. Тем более качество услуг на средней высоте. Скорость очень часто падает. Заявленной скорости не выдают. Частые обрывы. До тех поддержки звонить нужно и ждать ответа по полчаса.

Мой отзыв будет положительным, потому что помимо того что мой провайдер хорошо предоставляет мне услуги, так же я проходи производственную практику непосредственно на его территории и хочу заявить что внутренняя кухня "Ростелеком" весьма приятная, атмосфера очень дружественная, и много шуток, даже в сторону начальства, которое кстати их понимает, в общем впечатления только положительные, хотел устроится туда работать, но нет машины, а без неё не смогли взять так как штат пеших сотрудников уже был переполнен

Я позарилась на рекламу и перешла в мегафон с Теле2. Но как оказалось никаких высоких скоростей нет. Иногда даже только экстренные вызовы. 2 месяца переписки н чего не дапи. Вам услугу предоставили новы её а полном объёме не использовали. Вообще МАВРОДИ ОТДЫХАЕТ. Аферисты

Совершенно невозможно стало дозвониться. Сегодня меня обещали соединить со специалистом 3 раза. первый раз я ждала 40 минут, второй раз 2 часа.И так и не дождалась. На сайте Ростелекома нет такого раздела, как жалобы клиентов. Зато везде не забывают, раздел "как оплатить услуги".

Не рекомендую идти по моим стопам!!!!
С первого дня нет скорости!!!!
Тех поддержка назначает мастера, Мастер ничего сделать не может! Типа купите роутер другой, тысяч за семь и попробуйте!!! Куда девать их роутер ,который впарили?
Не компания!!!!
разрыв договора и больше никогда!!!