Internet service provider reviews (Belovo)
Give feedbackПодключен к этому провайдеру с 2017года, если возникали проблемы, то написав у них на сайте в тех. поддержку, моментально звонили и решали проблемы, с 2022 года у меня висит 5 заявок, никто так ни разу не позвонил, на сайте у них единственное что работает, это оплата услуг и бот консультант, у которого что ни спросишь, единственный ответ это перезапустить роутер и вызвать техника если вкл/выкл роутера не помогло, похоже что наступил этот момент, когда нужно переходить на другого провайдера, благо их в Беловском районе много и есть кого выбирать
Precessing request, please wait
Юрий, добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для решения вопроса, отправьте, пожалуйста, номер лицевого счета и контактный номер телефона на почту ugmk@ugmk-telecom.ru или в WhatsApp на номер телефона +7 960 930 04 000 Мы во всем разберемся и свяжемся с Вами.
данный провайдер пользуется большой популярностью в моем городе так как имеет свои преимущества у него стабильная высокая скорость техническая возможность для подключения есть почти по всему городу и до них всегда легко дозвонится но есть и свои минусы за 3 года пользования было около 7-8 аварий тоесть интернет полностью не работал в последний раз это длилось больше 2 дней
Precessing request, please wait
Александр, благодарим за выбор нашей компании! Периодически производиться профилактика и в это время услуги могут не работать, всю информацию вы можете уточнять в личных сообщениях официального сообщества в любой соцсети.
Не дают заявленной скорости (плачу за 100 мбит/сек, замерила -35 мбит/сек), сайт и документы открываются долго, ответ техподдержки один — старый компьютер, надо чистить, и т. д. Плачу регулярно 800 руб. в месяц, хотелось бы получать качественные услуги. Буду расторгать договор!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. И, конечно, нам жаль, что экспертный вывод наших специалистов не вызывает у вас доверия. По результатам удаленной диагностики, зафиксировали, что загрузка процессора на вашем компьютере составляет 100% Кроме того, сам ПК работает на устаревшей операционной системе, поддержка которой прекратилась вот уже как десять лет назад. Эти факты могут напрямую влиять на быстродействие системы в целом и на скорость интернета в частности. Если есть возможность, проверьте, пожалуйста, работу интернета на другом устройстве. По удаленной диагностике, связь до вашей квартиры поступает без потерь.
Гудлайн неплохая компания, развивается, пытается раздавать интернет согласно тарифам. Но почему очень большой пинг, за 800! Даже несчастное Мегого зависает от такого, не говоря о онлайн-играх! Ещё будьте внимательны с бесплатным как бы тест-драйвом тв приставки Большое тв 4К. Во первых на тест идет приставка с проводами, а не с вай- фай подключением, как обещано в рекламе, во вторых за 2 дня до срока уже сняли 500 рублей, как будто я уже согласился ее купить и отключили интернет! Теперь чтобы ее отдать нужно ехать в офис, очень расстроили, не ожидал!
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте!
Пинг - дело тонкое, но и его можно изменить. Главное выяснить из-за чего он такой высокий! Для этого сегодня свяжемся с вами. В среднем, пинг до Москвы 55-60, до Европейских серверов в районе 80 и выше, зависит от самого сервера и пути до него.
У нас немного изменилась система тестирования и это по ошибке задело абонентов, взявших приставку в тест раньше, чем в силу вступили новые условия. Благодаря вашему обращению мы инициировали устранение этой проблемы и счета в 500р у вас уже нет. Приносим извинения!
Специалист, с которым составляли заявку на тест Большого ТВ, должен был предупредить о том, что возврат приставки нужно сделать самостоятельно.
Плачу за интернет с ноутбука 800 рублей в месяц. с мегафоном уже больше трёх лет. по началу практически не было проблем, но сейчас… Чем дальше — тем хуже! Скорость постоянно падает. приходиться по нескольку раз перезагружать, и не факт, что поможет. Писать им бесполезно. ссылаются на нагруженость сети, либо пишут. что у них всё нормально. Деньги плачу регулярно и немалые. Хотелось бы в ответ получать качественные услуги. Хотя бы на уровне трёхлетней давности. С уважением, пока ещё постоянный клиент.
Precessing request, please wait
Такой низкой скорости я еще не видел!!!!! Измерил скорость на разных сайтах, она равна 0,07 мбит/с !!!!!! Ужас!!!! Страницы грузятся по 5 минут!!! В итоге может загрузиться мобильная версия сайта, хоть и выхожу в сеть с пк, подключенного кабелем!!!!! Просто жесть!!!!! До провайера дозванивался в течении 40 минут!!!!!!! Вот это сервис!!!))) Кабельное тв тоже часто подвисает!!!
Precessing request, please wait