Добрый день! Хочу предложить Положительные рекомендации для тех.поддержки. 1 - при проблеме у клиента не предлагать ему подключить провод напрямую в ПК. Так как ПК может быть стационарным, а роутер находится в коридоре или под потолком. Да и с ноутбуком лезть на потолок тоже не удобно. 2 - если у клиента и-нет есть, но не соответствует заявленной пропускная способность канала, то в первую очередь смотреть на состояние своего коммутатора (например в подъезде многоквартирного дома). По моему скромному мнению достаточно просто его перегрузить, а не заниматься тем, что выяснять модель роутера, модель процессора, объем оперативной памяти и.д. А так в целом у вас все неплохо. №договора - 3895

Всем добрый вечер. Пришло напоминание от компании БСТК о пополнении счета за домашний интернет. Большое спасибо, что заботитесь о своих клиентах. Я уже четвертый год являюсь вашим постоянным клиентом. У нас частный дом. Меня вполне устраивает скорость интернета. А так же удобная оплата 1 числа каждого месяца. Не приходится путаться в оплате. Спасибо за вашу работу. Номер договора 005442

Пользуюсь интернетом от Лучше.net примерно полтора года. Подключили оптоволокно в частный дом с рассрочкой 3 месяца. Подключение было платное. Других вариантов в моем массиве не было, поэтому решил поработать с этим провайдером. Тариф выбрал 100мб/с. В целом связь устраивает. С ноября подключил более скоростной тариф 1000 Мб/с. Надеюсь, оправдает ожидания. Также установил высокоскоростной роутер. У провайдера есть личный кабинет. Не самый современный, конечно, но основные сведения о тарифе, договоре, акциях всегда можно посмотреть. Также оплату услуг связи осуществляю посредством личного кабинета. Оплата не занимает много времени и интуитивно понятна. Пару раз был обрыв кабеля. Поддержка принимала заявку на устранение. Через какое-то время обрыв устраняли. Номер договора 016983.

Хороший стабильный интернет, спасибо 011487. Пользуюсь уже как года 2,вопросов к провайдеру нету.

Как давнишний пользователь интернета, предоставленного вашей компанией на основании договора N 020972, не единожды обращающийся по разным вопросам к вашим службам, хочу отметить исключительную по качеству работу вашего персонала.
Спасибо. Так держать!!!

906202 Интернет нравится всей семье . не глючит даже в час пик. Порадовало еще бесплатное телевиденье. Вот только на второй телевизор не смог поставить тв, так как там ОС VIDAA. Будем надеется что когда нибудь это исправят.

022210 Когда устанавливала Интернет , очередь была очень большая, а в школах ввели дистанционное обучение. Нужно было качественно вести уроки, я расстроилась и выразила озабоченность менеджеру компании ВСТК. Мне обещали помочь. И, на следующий день, мне позвонили и сказали, что приедут и все сделают! Это просто замечательно, вошли в мое положение ( у меня был модем и другой провайдер, "не тянул" вообще! Большое спасибо за оказанную помощь и качественную установку, а мы в своем доме, нужно было залезть на чердак и сверлить потолок. Ребята все сделали быстро и аккуратно. Очень рада, порекомендовала своей коллеге , она тоже провела.

Плюсы: Единственный провайдер с оптоволокном в районе.
Минусы: Нестабильная скорость очень часто падает практически до нуля. За несколько лет роутер подустал. один лан порт сдох. Сам роутер греется.. Договор 000521

постоянные тормоза, ролик начинается и со 2-3 минуты подвисания картинки

Хороший провайдер, подключили 4 дня назад, скорость отличная. Всего лишь на 100 руб дороже прошлого провайдера.
Но всё-же есть минусы, (не знаю, для кого как, но лично для меня - это минусы):

При подключении не выдаёт белый ip(белый, но не статический), у прошлого провайдера был белый не статический ip.

Услуга белый ip адрес не раздельна с услугой статический ip адрес

Провайдер выдаёт только "коробочки" (какие-то oem-ные ONU терминалы фирмы cdata под брендом "stels"), у обычных клиентов нет возможности получить sfp модуль(но ничего страшного, ведь получить доступ к веб-интерфейсу этих терминалов очень легко)