Internet service provider reviews
Give feedbackМного лет пользовались провайдером "САМПО РУ", но в последнее время начал постоянно зависать, тогда мы решили сменить его на другой. Остановились на выборе "Ситилинк". За ту же стоимость мы получаем неограниченную скорость интернета, бесперебойную работу, и очень вежливых сотрудников службы поддержки. Так еще и бесплатный период для тех, кто в первые пользуется "Ситилинк". В общем 10 из 10!
Precessing request, please wait
Отлично! Мы рады, что Вы оставили нам столь высокую оценку ! ☺️
Пользуюсь данным провайдером как переехал в новостройку с октябре прошлого года, все более чем устраивает, подключили в этот же день за 10-15 минут буквально, хотя даже кабель на этаж не был протянут.
Роутер свой, настроили и все отлично работает. скорость даже выше чем в тарифе всегда. Проблем ни когда не было. И цены без сюрпризов как бывает у не которых. Рекомендую
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Спасибо Вам за такой приятный отзыв о нашей работе!
Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно сотрудничать с нами.
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за высокую оценку :)
Ни кому не советую подключение.Живем в честном секторе, подключались по "спец тарифу" те нам тащили кабель за приличные деньги. Мы тут в рабстве=) Теперь компания еще добавила платную ТП
Никогда не было стабильной связи.. работает ТВ и интернет день через день нормально, НО ранее их спецы решали это удаленно или приходили и наблюдали за процессом в рамках абонентки( которая в 3-х выше городской), сейчас когда мы звоним и просим проверить связь тк не идет ТВ к нам сразу отправляют бригаду и берут за вызов 250 руб, ничего не меняется - отправляют еще одну + 250, абонентка у меня в этом месяце уже 1500 и видимо будет больше...
По мнению провайдера причина на нашей стороне, правда в чем она оплаченные спецы пока не говорят, не совсем понятно, сколько еще вызовов нужно будет оплатить, чтобы узнать это или получить ответ, что у нас все ок.
Мы бы поверили, что причина на нашей стороне, если бы по их советам не приобрели уже топовые приставки и роутер. В квартире ничего не трогаем, между тем можем пару дней пользоваться отличным интернетом, затем он улетает и возвращается потом как ни в чем ни бывало..
Вполне очевидно, что проблема не на нашей стороне .. но идея с платными вызовами - топ, даже с инженером по телефону теперь отказываются соеденить тк "вам нужен мастер" - не важно, что он был неделю назад и ничего не решил, мы еще раз заплатим, пусть приходит, ждем.
Отношение к клиентам огонь.
Precessing request, please wait
Пользуюсь Дом ру более 10 лет. Ничего плохого сказать не могу. Одни плюсы. Все вопросы решают очень оперативно , день в день. За десять лет три раза меняли роутер на новый при поломке. Постоянно давали скидку на абонентскую плату, как постоянному клиенту, но за исключение последнего года. Сейчас никак договориться не могу. Бонусы в виде скорости получаю постоянно. Много раз техническая поддержка консультировала и помогала решить вопрос прям по телефону. Спасибо всем сотрудникам компании.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Виталий! Большое спасибо за отзыв и теплые слова. Мы рады, что соответствуем вашим ожиданиям и постараемся продолжать в том же духе:) Желаем самого приятного пользования. Надеемся на долгое сотрудничество^^
За 10 лет 1 раз отвалился dns и то починили в течении часа. Статика дешевле всех. 190 каналов в подарок внутри сети типа даром! Техподдержка круглосуточно, правда она практически не нужна, все работает. Скорость периодически выше тарифной, я полагаю из-за пиринга. Короче хорошо работает. Рекомендую всем, кто в пределах покрытия сети CLN.
Precessing request, please wait
Нет предела возмущению и недовольству качеством предоставляемых МТС услуг!!! Домашний интернет выдает скорость 0,16 МБ....Техников приглашали неоднократно, каждый раз уверяют, что проблема исправлена, однако, через час или сутки (в лучшем случае) проблема повторяется!!! Интернета нет! Во время звонка оператору одна и та же "песня" о перезагрузке роутера...Абсолютные непрофессионалы!!! Проблему не решают! Рейтинг 0 баллов!!!
Precessing request, please wait