Internet service provider reviews
Give feedbackпользуюсь 5 мес.с января нового года поднялся пинг до мск на 15-20.хз с чем это связанно,но за 3 месяца до этого все было норм.я,как пользователь онлайн игр,такое изменение сразу ощутил.в общем,все остальное отлично,но если вас тоже волнует пинг до мск и есть вариант подключить спарк - это будет лучший выбор чем домру.за 4 года спарк ни разу ни подвел.
Precessing request, please wait
Александр, сделайте трассировку и сбросьте ее на feedback.domru.ru - специалисты посмотрят, на нашей ли стороне проблемы
1.за 3 года инет вылетал без причины раз 5-6(раньше был спарковский модем 2 вылета в месяц мин)
2.Скорость скачивания с торрента до 8 мб/с(макс который я видел) средняя 6,4-6 мб/с.
3.Стоимость 300 руб/мес.
4.Служба поддержки- понятия не имею так как не разу не звонил)
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
http://2ip.ru/speed/
IP 178.76.217.214
Провайдер Транстелеком
Пинг 21 мсек
Время проведения 18 февраля 2016 01:12
Скорость входящая
↓36,08 Mбит/сек
иcходящая
↑23,39 Mбит/сек
http://speedtest.spark-com.ru/
Ваш текущий тарифный план: Качай
Скорость согласно тарифному плану: до 40 Мбит/с
Текущая скорость загрузки из Интернет: 36 Мбит/с
Скорость согласно тарифному плану: до 40 Мбит/с
Текущая скорость загрузки из сети ТТК/Спарк: 100 Мбит/с
Я так понимаю после 1 часа скорость должна быть до 100?
У меня получается днем всегда до 30 а ночью до 40
Может подключите меня к моему тарифу?
Скорость - по сравнению с заявленной - ужас
Доступность - на каждом столбе наклейки
Служба поддержки - никакая - 2 месяца общения - и ничего.
цена качество - можно в суд идти смело.
Общая оценка - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, возможно, проблемы в Вашем компьютере, но для уточнения необходимо провести проверку. Пожалуйста, предоставьте детальное описание проблемы и следующие контактные: номер лицевого счета, ФИО, адрес и контактный номер телефона. Данные отправьте на почту A.popov@ttk.ru
Полностью разочаровалась в этом провайдере, до того как он стал ТТк, когда Спарком был, скорость скачивания с внешних ресурсов прекрасная была, 11Мб/с, а теперь качает по 1Мб/с, хотя с внутреннего ресурса качает по прежнему нормально, но с внешки невозможно что-либо скачать, я даже тариф поменяла , где скорость больше, но ничего не изменилось, буду менять провайдера.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
Павел, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://www.speedtest.net/, предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Заранее спасибо!
Уже около 5 лет со спарком. Сказать что мы им довольны, это не сказать ничего. Около года пришлось быть с ростелекомом, из за поломки ноута. Было только телевидение. Полтора года как вернулись назад к спарку. В придачу подключили телевидение. С ним у нас конечно косяки хорошие, но техподдержка все проблемы решает очень быстро. Понравилось когда заново подключались. Приехали, оставили заявку и поехали компьютер собирать. Нам еще компьютер собрать не успели, а уже звонок, сегодня приедем подключать. Были в шоке. Ростелекома месяц ждали, а когда позвонили, парень сказал, что нужно было звонить напоминать.Скорость отличная. По нашему тарифу днем до 40 Мбит должно быть. Ноут через Wi-Fi 29 выдает, а на кампе все 70. Что кстати интересно) Правда пару раз за прошлую неделю вечером неполадки видно были, скорость около 3 Мбит была, и телевидение тормозило жутко. Первый раз даже дозвонится не смогли.
Precessing request, please wait
Оксана, спасибо за Ваш отзыв!
Уже больше семи лет пользуюсь услугами ТТК (до этого Спарк). На самом деле, не смотря на что оф сайт оформлен очень скромно, нет ТВ и вообще по слухам ТТК в Ростове загибается, я подключением доволен. Даже удивительно! Заявленные 70 мб вполне выполняются, ну плюс-минус. Скорость скачки с внутренних ресурсов около 9,5 мб\сек, с внешних 4-7 мб\сек, чем тоже доволен.
Precessing request, please wait
Александр, спасибо за оценку! У нас есть отличный федеральный сайт ttk.ru и развлекательный портал okno.ru. По поводу слухов - очень странная информация, так как в Ростове у нас самые сильные позиции и сдавать их мы не собираемся;)
Если в доме есть Видикон - лучше не найдете. За все время перепробовал Спарк, Домолинк, МТС и еще парочку. После подключения к Видикону - только положительные эмоции. За 300 руб. в месяц имею Интернет и ТВ, причем за 3 года подключения уже второй раз приподняли скорость подключенния без повышения оплаты.
Precessing request, please wait
Очень много попробовал провайдеров. В данный момент пользуюсь билайном. Очень не доволен. Обрывы и т.д. Если брать Интернет+тв то совсем не дорого выходит где-то 650 руб. Но качества совсем нету. До этого был ттк (потом на стене он превратился в спарка) - самое ужасное что у меня было. У родителей дома Ростельком (мой дом не подключен), за 750 рублей у них очень хороший интернет (братишка качает постоянно и фильмы, и игры) и отличное телевидение. За всё время (3 года) отключился один раз и то, сбились настройки роутера. Настроил роутер и всё отлично. Говорят тех. поддержку не дождёшься (никогда не звонил им, не было необходимости), но это и понятно 6 млн. пользователей часть из которых сидят на ADSL звонят и плачут, что у них по УСТАРЕВШЕЙ технологии подключения (через телефон) слабая скорость... Ах, да дом,ру.. Их обещенное HD TV на большом телевизоре хуже старой антены на крыше. Да и цены в первые 2 месяца как обещает Агент (400-500 рублей) а с третьего месяца прилетает совсем другая сумма. Т.к. это был промо период. Вообщем вот такой опыт.
Precessing request, please wait
Огромное спасибо за отзыв! Стараемся работать еще лучше:)